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4月15日,安徽省公安廳廳長崔亞東對全省公安局長說:“凡是羣衆來公安系統上訪,每一位局長必須親自接待。局長辦公室不夠坐,就打開會議室;如果會議室還是坐不下,就打開大禮堂接待羣衆,一天不夠就兩天,兩天不夠就三天,三天不夠就一週,直至接待完最後一名上訪羣衆。”
4月15日,安徽省公安廳召開“全省公安機關集中處理羣衆信訪問題工作動員大會”。崔亞東宣佈:4月15日到7月15日,安徽省公安機關將開展集中處理羣衆信訪問題工作。全省各縣市區公安局長及省公安廳長,將在公開場所面對面接待轄區內所有涉及公安信訪問題的上訪羣衆。安徽省公安廳承諾,只要是涉及到安徽公安工作的信訪問題,將“人人受到局長接待,件件得到妥善處理”。安徽省公安廳規定:凡是到本級公安機關上訪的羣衆,都要公安機關一把手親自出面、親自接待。凡是按照法律法規規定應該由本級公安受理的羣衆信訪,都要由公安機關一把手親自處理。能夠當場解決的,都要當場解決;當場解決不了的,一個月之內予以解決;一個月之內解決不了的,必須給予信訪羣衆明確答覆。通過3個月的集中處理信訪問題,做到清理舊賬,不欠新賬。
這項活動分爲3個階段:動員部署、接訪處理、檢查總結。4月15日至4月22日,全省公安機關內部進行學習動員部署,並通過各種形式,對外公佈各公安局長接待信訪羣衆的時間、地點等。4月23日至6月23日,安徽全省各級公安局長集中接訪。一、4月23日到5月23日,全省各縣級公安局長接訪。二、5月24日至6月14日,市級公安局長接訪,並接待處理經縣級公安局長接待處理後仍未解決或羣衆仍不滿意的信訪問題,市級公安局領導班子成員分別負責組織逐案調查處理。三、6月15日至25日,省公安廳長接訪,並接待處理經市、縣級公安局長接待處理後仍未解決或羣衆仍不滿意的信訪問題。6月26日至7月6日,安徽省公安廳對承辦的信訪問題逐案檢查,並針對羣衆反映的問題,舉一反三查找不足,認真整改,積極探索建立公安信訪工作長效機制。
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