上週末,美國合衆國航空公司出售的機票價格低得讓人吃驚:一些飛往美國國內小城市航班的票價還不足2美元。這一“天上掉下來的餡餅”瞬間在互聯網上引起一股搶購狂潮。航空公司18日表示,這並非公司的慷慨,而是電腦系統故障所致。
虧本買賣
美國《夏洛特觀察家報》18日報道,合衆國航空公司16日飛往一些小城市航班的票價,包含手續費在內只售1.86美元。
合衆國航空公司16日下午發現在做虧本買賣後,立刻採取措施排除電腦故障,並在當日晚間恢復正常售票。超低票價的銷售大概持續了幾個小時,其間,人們平均花上區區40美元,就能享受到各大城市之間的往返機票。
一家爲航空旅客提供信息與交流平臺的網站論壇主持人透露,大多數機票的目的地是萊巴嫩(新罕布什爾州)、沃特敦和紐約。
機票有效
對於已經售出的廉價機票,合衆國航空公司發言人艾倫表示:“顯然,如果我們以低廉價格售出機票的話,我們會兌現的。”
艾倫的此番表態對42歲的貝什塔來說無疑是個絕好的消息。貝什塔是安大略省多倫多市的一名學生,這次趁低價買了10張往返於沃特敦與俄勒岡州尤金之間的頭等艙機票,每張只要64美元。
雖然貝什塔在尤金不認識任何人,而且中途要在兩三個機場轉機,但他毫不爲意。他說,自己一直想去俄勒岡州,這次有了廉價旅行的機會,一定不會錯過。
雪上加霜
早在去年9月,曾經在美國航空公司中排名第7的合衆國航空公司就因爲虧損嚴重,申請了破產保護。目前,公司正努力減少開支、籌措資金,以期走出破產保護的境地。
但合衆國航空公司也面臨着不小的挑戰,首先是居高不下的燃油價格,還有就是來自美國廉價航空公司的強有力競爭。有關人士預測,美國大型航空公司今後可能消失。
此番廉價機票風波對合衆國航空公司無疑是雪上加霜,也暴露了公司管理方面的問題。
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