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78歲的外國老人結束西安之旅乘火車回長春，到達天津站時，她誤以爲到了目的地——
“Hello……”昨晚本報熱線響起，電話那端一位老嫗操着美語，蒼老顫抖的聲音滲出深深的感動。她要託《今晚報》感謝天津站的客運員，感謝天津的哥、警察和所有古道熱腸的天津人。
前天下午2時許，河北分局的民警帶着一位神態焦灼的外國老太太，來到天津站軟席候車室，告訴客運員張琦，這位老太太遇到了麻煩。老太太叫勞茹(譯音)，美國人，已78歲高齡，在吉林農業大學任教。
今年“五一”黃金週期間，勞茹從吉林省長春市出發到西安旅遊。遊程結束後，她想乘火車返回，順便在沿途觀光，但因語言不通，火車到天津站後，老人誤以爲已到長春，便提前下車。而後她乘出租車去了天津農學院，但一下出租車就蒙了，身在異國又誤入他鄉，她不知如何是好。
隨後，勞茹身邊出現了一連串的好心人，他們接力賽般地幫助勞茹。先是一名熱心的哥將勞茹送回了天津站站前派出所，前面說的那位好心民警把她送到候車室。當時天津站值班站長侯秀芬一邊想方設法幫勞茹緊急調配軟臥車票，一邊特意找來懂英語的廣播員杜紅充當臨時翻譯。最後，她們一起將勞茹“護送”到軟席候車室。
當天下午4：41，1521次列車開車前的幾分鐘裏，侯秀芬親自送勞茹登上火車，並與列車長一起，在車上找了名英語挺棒、同去長春的大學生陪伴勞茹。列車長與前方車站聯繫，保證勞茹到站後有專人用車直接將她送到吉林農業大學。還有不到半分鐘車就要開時，客運員張琦氣喘吁吁地跑上車，將兩個漢堡包塞到勞茹手中……列車徐徐開動了，隔着車窗，勞茹緩緩揮手向這些好心人道別，眼裏噙滿淚花……
勞茹在電話中說：“雖然只在天津呆了短短數小時，但好心的天津人讓我終生難忘。”
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