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●住院患者檢驗標本和檢驗報告，必須由醫院安排專人送取
●住院病人相關檢查要由病房安排專人陪送
●患者轉科手續要由醫院辦理
●臨時醫囑及一次性使用的貴重藥品，無須患者或家屬領取
●會診時要由醫院派人陪護
從18日起，天津市全市各醫院將對住院病人施行五項改善醫療服務的新舉措。這包括全市各醫院對住院患者的檢驗標本和檢驗報告，必須由醫院安排專人送取，無需患者或家屬來回奔波；住院病人相關檢查要由病房安排專人陪送；患者轉科手續要由醫院辦理；臨時醫囑及一次性使用的貴重藥品，無須患者或家屬領取；會診時要由醫院派人陪護。
今年是本市衛生系統確定的“醫院管理年”，市衛生局將醫院管理與開展黨員先進性教育活動相結合，切實解決社會羣衆反映突出的熱點問題。此前，市衛生局爲切實降低醫療費用，已經要求各醫院在藥品集中招標採購的基礎上，對醫院高值醫用耗材、易損耗醫用材料實行集中採購；並嚴格規範醫院收費標準，嚴禁醫院擅自設立新的收費項目；同時重點加強臨牀用藥管理，杜絕使用回扣藥品，嚴格一次性耗材使用，減少大型設備檢查。至此，市衛生局在黨員先進性教育活動中本着切實解決百姓反映突出的問題作爲整改重點的原則，針對羣衆看病難、看病貴，在降低醫療費用、提高醫療服務水平等方面已經出臺了一系列舉措。市衛生局還專門制定了降低醫療費用指標，要求今年各醫院門診次均費用降低2%、住院病人日均費用降低8%，全市醫院藥品收入控制在45%以下。
與此同時，各醫院也針對市民看病難、看病貴採取了新的服務舉措和費用控制方案。在服務方面，醫院通過轉變服務模式，如開設黨員掛牌便民門診，對困難羣衆實行一元掛號費；人民醫院率先在全市開設的“50元非大病門診”和日間手術；第三中心醫院實行了住院病人“五元錢”配餐制和無陪伴制度等服務舉措，都使患者得到了更人性化、更方便快捷和高效優質的醫療服務。在費用控制方面，各大醫院也相應出臺了降低醫療費用規範用藥和檢查的各種舉措，有效控制了各種藥品和檢查費用。如單病種收費；科主任和主診醫師兩級負責指導、規範下級醫師臨牀用藥制度；設立抗生素臨牀應用監測點，合理規範使用抗生素；定期公佈各科室用藥比例，對開大處方及不合理用藥的職業醫師給予相應處罰等。
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