據《華盛頓時報》報道,美國國務卿賴斯不使用電子郵件,她也不喜歡冗長的備忘錄和文件。助手們稱,她專注於“數個重要的優先領域”。她核心圈人士的格言是:“作的任何事都應取得成果。”
國務院近四個月一直在適應她的管理風格,但是許多僱員仍然在艱難地適應新的規定。
助手們說,她的前任鮑威爾很熱衷於使用電子郵件和互聯網,但是賴斯更願意與人而不是計算機屏幕打交道。鮑威爾已成爲他的團隊父親一樣的人物。他鼓勵他們讓他知道什麼事情困擾着他們。他不僅參與政策事務,而且還參加了國務院的行政事務管理。
政治任命官員和職業僱員在上週接受採訪時都認爲,賴斯使國務院在部際間政策制訂中獲得了更大的權威,這主要是她與布什總統的個人關係很密切。
一名高級職業官員說:“現在這裏比過去任何時候都充滿了智慧上的活力。”但是另外一些職業官員說,由於賴斯專注於她所認爲的最重要事務,他們的議題因此只能在一些較低層次上解決。
賴斯的助手說,這一印象是錯誤的,但承認賴斯認爲當她的注重力集中於數個關鍵事務時她更富有效率。賴斯的一位高級顧問威金森說:“歷史表明最佳國務卿都專注於數個優先事務。總統賦予他的外交政策團隊使命,國務卿則專注於領導國務院實現這些優先事務。”
對於許多職業官員來說,能否與國務卿當面交流的也是一個問題。他們中的許多高級官員過去可以向鮑威爾發電郵,鮑威爾會在數分鐘內作出答覆。現在他們不得不通過賴斯辦公室主任古德森或威金森來預約。
賴斯的助手說,賴斯從未拒絕過會見助理國務卿一級的官員,但這經常得由古德森或威金森安排。一名高級助手說:“這裏需要一些秩序和結構。”
一些助理國務卿級別的官員自三月以來就未被邀請出席早上八點半的高級工作人員會議。這一會議已由每天召開改爲每週舉行三次。未獲邀請的官員中有許多是行政管理層官員,這使一些官員質疑賴斯是否重視國務院的管理。
賴斯的助手強烈否認了這一點。他們說,賴斯在過渡階段舉行的第一次情況介紹會就涉及管理問題。高級助手說,古德森限制與會人數是因爲會議室空間有限。
數名僱員對賴斯“沒有大量閱讀”他們所呈閱的文件和爲她與外國官員會面時所寫的備忘錄感到失望。賴斯的助手對這一說法感到無法理解。
他們說她是國務卿,她決定她在會議上說些什麼。如果一份備忘錄沒有得到重視,這可能說明備忘錄的質量並不是最佳。他們說,賴斯每天都閱讀大量材料,並在會見外國官員前進行了“很好的準備”他們還說,賴斯還上過速讀課。
官員們稱,爲了更好地處理呈閱件,她已要求信息和會議備忘錄的長度不要越過兩頁紙,“行動文件”可以長一些。
賴斯的大部分管理經驗來自於她擔任斯坦福大學教務長期間的經歷。她四年前在接受採訪時說:“那份工作的實質是確保列車準點。我喜歡這種每天親自處理解決戰略問題的經歷。我所學到的東西幫助我理解如何作一名經理。”
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