昨天晚上，上海地鐵運營有限公司與軌道公安分局在軌道交通一號線漕寶路站，聯合舉行了大客流疏散綜合性實戰演練。
『請乘客們不要慌張，聽從指揮，從兩邊疏散！』
昨天晚上，上海地鐵運營有限公司與軌道公安分局在軌道交通一號線漕寶路站，聯合舉行了大客流疏散綜合性實戰演練。這是本市地鐵歷史上首次在運營時間內進行的規模最大、參加人數最多的綜合演練，1150名『乘客』在6分鍾內即被安全疏散。
發現"險情"立即報告
昨晚9?03軌道交通一號線119次列車第三節車廂滿載著"乘客"從上行(往上海火車站)方向駛入漕寶路站。突然，列車發生"故障"並引發觸網斷電，頓時，車廂內產生大量煙霧，情況十分緊急……
"險情"就是命令！列車駕駛員在第一時間將情況報告了控制中心，控制中心接報後下令"清客"，並通知車輛、供電等專業保障單位立即派員赴現場搶修。
9?05車站值班員接到報告，立即通過車站廣播告知乘客。軌道公安分局當地派出所接到信息後，迅即派出民警到車站協助維持秩序。
與此同時，公司總值班室和控制中心利用短信平臺，將信息群發至有關人員，並申請啟動地面公交配套預案。
"清客"引發站臺擁擠
9?06列車開始清客，由於站臺上已有500多名候車"乘客"，再加上從列車上下來的"乘客"，千餘人的大客流，使相對狹窄的漕寶路站站臺顯得十分局促，有的乘客甚至被擠到了對面站臺的安全線以外，乘客安全受到嚴重威脅。
車站立即將這一緊急情況報告控制中心，請求啟動"大客流疏散預案"。
9?08預案正式啟動，工作人員迅速將南北兩邊的進出站閘機設為無需檢票的降級模式，並打開緊急疏散門和專用通道，方便乘客快速離站。車站通過廣播宣傳疏導乘客出站，換乘地面公交。售票人員做好退票工作，並發放"致歉信"。
軌道公安分局接報後，即指派巡警大隊民警赴現場支援，與站內工作人員一起對進站乘客進行勸阻，維持車站秩序。
"啟動"車站排煙設備
9?09車站煙霧越來越大，不少乘客被煙霧熏得流鼻涕、咳嗽，乘客們一邊聽從工作人員的指揮，有序地朝站臺兩邊迅速疏散，一邊紛紛用手捂住鼻嘴，防止煙霧吸入。
工作人員見狀立即啟動了車站排煙設備，加強通風，保障乘客安全。記者注意到，地鐵工作人員僅用了短短的6分鍾，就將1150名"乘客"安全疏散。
這時，只見身背工具的地鐵檢修人員迅速奔向事故現場，對列車設備進行快速搶修。
9?26列車故障被排除，站內廣播再次響起，全線逐步恢復正常運營。
檢驗"預案"實施效果
目前，軌道交通客流一直居高不下，一、二、三號線日客運量最高躍至203.3萬人次，一號線單線日客流連破百萬人次，面對不斷增長的客流，確保運營安全尤為重要。地鐵運營公司與軌道公安分局一起制定了相關預案，積極做好應對准備。
"本次演練獲得成功的同時，也暴露出一些問題。"本次綜合演練總指揮、地鐵運營公司副總經理邵偉中告訴記者，這是一次在運營時間內進行的實戰性演練，真實模擬了現場情況，針對性很強。之所以將演練安排在一號線漕寶路站，是因為該站的條件較差，站臺、通道和樓梯都比較狹小，在這裡進行演練，可以真實檢驗"大客流預案"的實施效果，鍛煉隊伍，提高快速反應的能力。
邵偉中表示，綜合演練與實際操作有一定的距離，面對目前運量與運能的矛盾，隨時會遇到突發的大客流情況，對這次演練中暴露出來的問題，要求各單位抓緊落實，不斷完善預案，設備檢修必須24小時待命，要努力將三條線的安全運營始終處於可控制狀態，為乘客提供一個安全舒適的乘車環境。
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