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昨天，記者從本市工商部門獲悉，目前本市工商部門尚無計劃制定和推行由工商部門相關職能部門共同制定的電信服務合同範本。看來本市消費者要想使用上不是由電信運營商一家制定的電信服務合同還需要耐心的等待一段時間。據瞭解，日前北京市工商行政管理局和北京通信管理局以及北京移動、北京聯通等已經達成一致，今後運營商所有與消費者簽訂的電信服務合同樣本將由工商部門提供，運營商不能再向消費者提供由己方制定的格式條款。運營商不再提供格式條款據介紹，北京市工商局和北京通信管理局以及北京移動、北京聯通等幾方在上週達成上述協議，今後北京運營商將使用由工商部門和通信等部門把關的電信服務合同。這種新款電信服務合同的最大特點就是去掉了舊款合同最後一款“最終解釋權歸本公司(運營商)所有”。除此之外，在合同具體內容的制定上，也更多地考慮消費者的合法權利。目前新款合同範本制定工作基本完成，相關部門將會在最短時間內推出。電信服務合同備受關注
由運營商制定的電信合同中包括電話卡期限過短和餘額不退等諸多問題一直爲消費者所詬病，並被中國消費者協會列爲“年度十大霸王條款”之首。運營商儘管也曾推出了小面額充值卡解決這一問題，但諸多消費者仍然紛紛表示，他們的權益並未真正在合同上得到體現。而且中消協也多次對電信運營商的電信服務合同表現出關注，但是因爲以往的電信服務合同完全出自於合同一方擬定，沒有任何更改的空間，因此電信服務合同一直備受消費者關注。合同範本收歡迎
從工商部門獲悉，目前本市工商部門和其他政府職能部門聯合制定推出了多個合同範本，受到了消費者和經營者的歡迎和肯定，這種由獨立第三方、且爲市場秩序監管者工商部門來推出統一的合同範本，不但有助於維護消費者權利，壓縮運營商對合同的自由裁量的空間，確保用戶的合法權利得到保護，而且還會保護經營者的合法權益和經濟利益。去年本市工商部門和旅遊部門推出的《旅遊合同》範本，一經推出就受到了廣大消費者的歡迎，也得到了各旅行社的肯定。
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