天津公交集團於6月份推出新公交H卡的消息見報後,許多讀者打來電話,詢問公交A卡能否繼續使用?本報記者從公交集團瞭解到,公交A卡雖從6月份停止銷售,但已售出的A卡能繼續充值使用,自6月起不再收取每月一元的折舊費。乘客若退卡時將退還卡內餘額和剩餘押金。
爲服務市民購卡、諮詢,自6月1日起,市公交集團對所屬各運營公司乘客投訴服務電話接通時間進行臨時調整,由原來8:30—17:30,改爲7:00—20:30,以方便市民撥打諮詢。
另外,市公交集團公司臨時新增一部服務熱線電話:26434927。同時將1606262服務電話改爲普通市話96796262。改爲普通市話後,移動或聯通用戶都能撥打該電話進行服務諮詢。
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