20日記者從鐵路天津站獲悉,2005年鐵路暑運工作自7月1日起至8月31日止,爲期62天。今年暑運天津站預計將發送旅客近200萬人,其中短途管內114萬人,長途直通75萬人,還有其他補票人員等,同比增長6萬人。據悉,爲了保證旅客旅途清涼,今年暑運從天津始發的列車空調車佔80%以上。
今年暑運工作的特點是,一是暑期放假時間長,日期分散,學生乘車主要集中在6月下旬,6月24日至7月10日爲學生流高峯日,預計將有9萬左右學生放假回家。二是今年暑期旅遊客流增加,主要去向爲中短距離的海濱城市,旅遊日期多以7、8月份的上中旬爲主。
爲保證暑運的順利進行,鐵路天津站將採取一系列措施。一是抓好學生票發售。在和各大專院校提前聯繫的基礎上,做好學生票發售計劃,採取到學校流動售票和學校集中訂票兩種方法,擴大學生票發售。售票根據情況,成立流動售票小分隊,備足票額、零款,到大學開展流動售票。二是抓住暑運客流。積極做好旅遊流、學生流及農民工客流的組織工作,和旅行社聯繫搞好調查,擴大Z41次和其它車票的發售。三是抓好加開加掛。對旅遊熱點和客流流向集中的地區如薊縣、泰山、承德、北戴河等地客流情況及時掌握信息,申請加開、加掛,滿足需求。四是抓好重點車。對熱門車、重點車適當延長限售區段,適時調整計劃。
車站增開學生票和紅色旅遊優惠團體售票專口,配合郵政部門“11185”電話訂票的服務工作,讓旅客在購票時處處感到快捷方便。加大子站房售票點、大廳津京快速售票口售票力度。行李房組織上門服務小分隊,深入到大專院校辦理行包託運。對大學生來站託運的零星行李,開設專口優先辦理。60536053電話24小時服務受理投訴及車次等諮詢。
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