爲迎接亞歐財長會議,天津市提出“公交出租車‘名片’要亮”。這一要求很及時。城市有許多細節,尤其是公交車、出租車司機的形象舉止、守法意識等,往往最先反映城市的形象。日前我們到希臘雅典乘出租車的遭遇,曾令我們對這座城市的印象大打折扣。爲此,再給大家提個醒。
比起法德荷,位於歐洲南部的希臘屬於“發展”中的國家。在我們乘公交車從機場前往城區時,發現公路綠化帶上像我們國內的一些城市一樣,也有許多花花綠綠廢棄的塑料袋,令我們十分意外。之後,我們換乘一輛出租車去駐地。車是漂亮的奔馳,開車的小夥也很帥。他用英語向我們介紹希臘和雅典,熱情而友好。然而,後邊的事卻叫人大跌眼鏡。到了酒店後,他要價23歐元,顯然貴了一些,車上計價器卻打不出收據,最後只好手寫了一張。這令我們起了疑心。到酒店一問,果然這段路程也就是四五歐元。
出租車司機宰客,說明的哥素質不高,也說明當局管理能力較差。第一是有漏洞,讓的哥有空子可鑽;第二是處理不嚴厲,讓的哥敢以身試法。一個文明、法制的社會,是絕不應出現這樣問題的。
我以前幾次出國皆聞所未聞這樣的事。記得那次在德國的法蘭克福,晚上10點多鐘從市區乘出租車回郊區的假日飯店。當時我們根本不認識路,只把酒店的名字告知司機———一個來自伊朗的小夥子。他開車很快,開出市區轉過一座立交橋,因不認路他便下車去打聽。我注意到一個細節,即他在下車前,將車上計價器上的停車等候功能關閉掉。這就是說,這位的哥認爲,他開車不認識路,應由他負責,問路等候的時間,不應由乘客付費。當時天色已晚,那的哥也看出我們人生地疏,只想早點找到駐地,別的根本無暇兼顧,可他還能在這樣微小的細節上維護我們的權益,我們感動之餘,也對這個城市的文明程度與法制水平留下深刻印象。
雅典的挨宰遭遇,也許只是個別現象。後來在雅典發現,這裏的人民是非常文明、禮貌,也肯主動幫助人的。但那名出租車司機給我們留下的不好印象,總難以消除。
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