百貨業競爭焦點:爭奪年輕消費者
隨着新建商場的不斷涌現,一貫沉穩的傳統百貨添加了衆多的時尚元素和新潮內涵。爲了吸引年輕消費羣體,商場紛紛推出了更加時尚的品牌、更加青春的定位,呈現出年輕化的趨勢。業內人士表示,隨着百貨業的時尚化風潮愈演愈烈,特色和定位對商場的生存與發展將至關重要。在濱江道上,百貨商場的競爭焦點已經越來越集中在對年輕消費者的爭奪上,一場新的激戰即將開始。
傳統百貨變身時尚
六七月份本是各大百貨商場的銷售淡季,但是濱江道上的各個傳統百貨並沒有閒着,從內部裝修到品牌調整,老百貨紛紛走起了青春時尚路線,變得越來越年輕。
品牌檔次劃分不明顯、產品重複率高、定位年齡層偏大,曾經是幾大百貨商場共同面臨的問題。如今在中原百貨、濱江商廈等老商場裏,傳統特色雖然繼續保留,但年齡層定位明顯下調,從賣場佈置到品牌設置明快活潑了許多。
據瞭解,調整中各個商場不約而同地從休閒、運動等服飾產品入手,鎖定30歲以下的年輕消費者,並將經營規模不斷擴大。濱江商廈將色彩豔麗的休閒裝放在了二樓最明顯的位置。而中原百貨將四樓、五樓改造爲名媛服飾館和陽光運動休閒城。爲了實現商品錯位經營、突出特色,商場重點引進新品牌服務不同的客戶層。特別是集合了衆多全國知名品牌,壓縮了地產小品牌的規模。現在走在商場中,滿眼都是明黃、嫩綠、淡粉等鮮豔靚麗的青春色系,透出一種別樣的青春活力。就連以往黑灰一片的男裝也變得明快活潑了許多,洋溢着青年男士青睞的商務休閒風採。這不小的變化,引來了很多青春服飾和休閒品牌,中規中矩的服裝風格被個性化服飾和獨特的時尚化產品所取代。原先難得一見的青春休閒和少淑女裝正在成爲吸引顧客的主打商品。
記者在現場看到,爲了使自己的環境令顧客眼前一亮,有的商場內部又忙起了裝修和改造。重新吊頂、增強燈光亮度、設計人流動線和天花板、劃分購物區和行走區等等一系列舉動,都是爲了提升環境檔次,與當前百貨賣場的潮流設計更加貼近。
爭奪年輕人大勢所趨
中原百貨副總經理張寶起認爲,目前天津的商業設施建設發展很快,濱江道地區去年新開了麥購、伊都錦等多家商場,今年陸續落成的還有友誼新天地廣場、莊吉商業中心等等,競爭激烈程度用“殘酷”來形容一點都不過分。老百貨的整體購物環境都在老化,在濱江道這個本市的前沿商圈裏,面臨着多方面的競爭,轉型發展勢在必行。濱江道、南京路、和平路幾個商圈位置相鄰,但在功能上各有側重。隨着和平路地區恆隆廣場等高檔百貨的籌建,檔次定位趨向高檔,南京路商圈的青春和時尚品牌特色,都將吸引很多專業賣場。濱江道作爲兩大主導商圈的必經之路,更適宜發展大衆時尚。作爲濱江道上的傳統百貨,自然要在保證原有顧客羣的基礎上,增添新的吸引力,迎合年輕人的購物口味。
業內人士表示,傳統百貨的年輕化還有着更深層次的原因。本市的傳統百貨大多定位在全客層百貨店。以貨品齊全、檔次豐富、老幼咸宜成爲了衆多天津市民經常光顧的消費場所。但是從購買力上來講,老人和孩子的購買力偏低,而中年人雖然經濟實力強,但他們要面臨買房、教育、醫療等多項大筆支出,能夠用於百貨消費的花銷十分有限。恰恰是30歲以下的年輕人,經濟負擔少,對時尚生活的追求比較強烈,是最主力的購物消費羣。同時,隨着商場的發展,商家也急需培養自己的消費者,培養其相對固定的購物習慣。再加上百貨業是引領時尚的行業,年輕人作爲主要客戶羣具備很大的市場空間,也是未來競爭的焦點。
激戰濱江道誰是贏家
據瞭解,老百貨年齡層定位的下調,不僅讓顧客耳目一新,也在市場上贏得了初步的反響。中原百貨的運動休閒名城經過調整之後,擁有耐克、阿迪達斯、匡威、彪馬等等品牌,整體銷售比去年同期提升了30%。運動休閒與青春休閒的合力搭配造就了新的賣場氛圍和環境檔次,也吸引了衆多的年輕消費者。但是,由於新興品牌從檔次和品牌知名度上都比以往有所提升,產品的平均單價也較先前相應提高,這種變化和調整能否同時贏得新老顧客的青睞,還需要市場來檢驗。
與此同時,新的挑戰也在不斷出現。和平路和濱江道是本市最著名的商業街。其中尤以濱江道客流最大,休閒服飾、時尚用品店以及休閒餐飲等業態的聚集,已經使該地區逐漸擁有了以年輕人、時尚羣體爲主流的購物羣。他們對百貨店的時尚性要求很高,喜歡清新活潑的購物環境,陸續開業的新商場對他們來講會有不小的吸引力。
據瞭解,這些競爭者的品牌和定位都更加年輕時尚。從面向新新人類的麥購商場到主打女性專題賣場的伊都錦,都在緊抓30歲以下的年輕人。以年內即將開業的友誼新天地廣場爲例,從硬件設施到業態組合,從商品結構到經營模式都集納了現代都市大型綜合購物中心最新、最全、最時尚的組合元素,迎合的是年輕人的口味。定位上更是彙集了購物、餐飲、休閒、健身、文娛、生活服務等現代時尚生活消費元素,這種新型的CITY MALL式大型綜合購物中心也在挑戰着傳統百貨的優勢地位。
目前,百貨商場年輕化的趨勢已經非常明顯,在未來的市場較量中,新百貨的潮流時尚和全新面貌自然能吸引衆多的目光,老百貨的成熟和方便較能迎合顧客的消費習慣,在這場互爲攻守的競爭中,究竟誰才能在激戰中脫穎而出,還需拭目以待。
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