自治區質量技術監督局近日發佈了《新疆喀納斯景區及沿線主要景點解說詞》和《新疆喀納斯景區及沿線主要景點解說要求》兩項自治區地方標準,導遊們到喀納斯景區和沿線景點必須以這兩項標準來解說和規範自己的言行。這兩項標準填補了自治區旅遊標準的空白,使遊客對喀納斯景區以及新疆的歷史文化名勝有了統一的認識。
《新疆喀納斯景區及沿線主要景點解說詞》地方標準對喀納斯湖景區及沿線景點風光、民俗風情進行了深入淺出的規範化描述,集寓知識性、趣味性、遊覽、探祕爲一體。其中,對喀納斯湖怪的描述除了引用傳說外,大部分採用了一些親歷者的見聞,語言平實,不故弄玄虛。
《新疆喀納斯景區及沿線主要景點解說要求》地方標準則對導遊的解說內容和服務質量作了明確規定。如解說人員在解說時應首先介紹喀納斯景區遊覽的基本路線、主要景點、當地風土人情、少數民族風俗習慣和宗教信仰等,以便幫助遊客合理選擇路線,並根據接團計劃方案或遊客選擇的景點進行解說。主要講解的景點應不少於18個,其中神仙灣、聖泉、圖瓦村莊、喀納斯湖、觀湖亭、喀納斯原始泰加林、神祕湖怪等爲必解說景點。
據自治區質監局人士說,這兩項地方標準的出臺爲進一步加強旅遊規範化管理提供了依據,使喀納斯景區、景點的導遊工作更加具體、細緻,爲樹立喀納斯旅遊新形象奠定了基礎,也爲新疆旅遊業的健康、規範、快速發展奠定了良好的基礎。
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