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“我還從未遇到過這樣野蠻和下流的司機，不僅追着要打乘客，居然還對着乘客脫褲子！”7月14日上午，乘客黃女士向記者哭訴7月3日她在賓陽客運站的遭遇。
黃女士回憶說，7月3日上午，她帶着兒子與姐姐回賓陽給母親做壽，在南寧金橋客運站乘坐10時由南寧開往賓陽的直達班車，與他們一起乘坐該趟車的共有10多名乘客。由於下雨，直達班車內靠窗口的位子都被淋溼了，當車子到賓陽縣時，外面的雨下得更大了。快靠站的時候，車上的一名男乘客見外面下大雨，便建議司機靠近候車室停車，以方便乘客下車，卻被開車的司機破口大罵。車子到站後，黃女士一行3人下車時，隨口埋怨了一句：“今天真倒黴，坐到這趟漏雨的車。”
司機聽到她的埋怨後，大爲不快，用土話罵起了難聽的粗口。黃女士聽後很生氣，下車後走出了20多米，便用賓陽話回敬了一句，雙方爲此發生口角。司機一邊罵，一邊還從座位上衝下來，追着說要打死她。黃女士見狀，嚇得趕緊跑進了女廁所不敢出來。
司機見她久久不出來，竟站在女廁所門口做出脫褲子的下流動作。圍觀的羣衆見後，紛紛指責司機的不文明行爲。黃女士出來後，覺得受到了莫大的侮辱，見一佩戴有工作牌的工作人員出現，她趕忙跑過去叫對方評理，站內的一名保安也跑過來勸架，隨後客運站的一名副站長也趕到。“可就在此時，司機還要追過來打我，不停地罵粗口話。”黃女士回憶起當時的情景仍心緒難平，“直到我打電話叫我在賓陽的哥哥過來，司機的罵聲才停住。”
黃女士告訴記者，事情發生後，車站的副站長當場表示，將盡快協調處理好此事，給他們一個滿意的答覆。
事發後的第二天，因生意需要，黃女士去上海出差，此事便交由其哥哥處理。
7月14日上午，黃女士的哥哥與賓陽客運站的有關負責人聯繫，詢問此事的處理情況時，對方說此事已交由南寧市運輸管理處處理，車站不再管此事。
7月14日下午，賓陽客運站的韋副站長在接受記者電話採訪時說，事情發生後，他馬上趕到現場，並對此事進行了調查，但當時司機並沒有承認脫褲子做下流動作一事。按照車站管理的有關規定，司機頂撞乘客、與乘客發生衝突是不對的。爲此，他已代表車站當場向乘客道歉了，隨後又按照有關規定對司機進行了嚴厲處罰，不僅要求司機在車站的公開欄上寫了檢討，還對司機作出停崗、罰款處理，主管車隊的領導也因此事受到了處罰。乘客提出的精神賠償問題，車站也在進一步協調處理當中。
黃女士表示，當天司機的所爲，已對她的精神和人格造成傷害，她要爲自己討回公道。
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