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昨天，天津市商務系統召開政府職能部門以提升公信力爲主，竭誠爲公衆服務；商貿企業以提升誠信力爲主，竭誠爲客戶服務的“雙服務”活動啓動大會。副市長只昇華出席會議並講話。市委商務工委、市商務委、市工商行政管理局、天津海關、天津出入境檢驗檢疫局、市供銷社、市糧油集團公司、市商業聯合會在會上交流了服務措施。
商務系統自2002年以來在全系統政府職能部門實施了建設服務型政府，營造國際化環境工程。隨着本市經濟社會進入新的發展階段，特別是濱海新區加快新一輪開放開發，市委商務工委提出要創新服務理念，拓寬服務領域，加大服務力度，提高服務水平。政府職能部門突出以公信力建設爲重點，在觀念、方法、政策、制度等方面實現由管理型向服務型轉變，建立起政府服務信用、決策信用、執行信用、監督信用、信息信用五大機制。商貿企業圍繞提高誠信力，培育守法經營、行爲規範、誠實守信、服務優良的企業精神，全面提升服務功能，打造名企、名標、名品、名店，實施服務創新和品牌建設活動，增強綜合競爭實力。
副市長只昇華在講話中指出，商務系統開展“雙服務”活動，是營造一流投資環境，提升天津市場化程度，促進現代商貿流通加快發展的重要舉措，必須順應國際經濟發展的脈動主流，準確把握我市商貿流通的發展趨勢，抓住制約商務環境建設的主要癥結，以國際眼光和戰略思維來審視服務內涵，站在政治和大局的高度把握服務方向。通過開展“雙服務”活動，在辦事效率上要有新提高。政府的服務對象最盼望的是辦事簡便、服務周到，核心問題是高效。無論是企業的登記、審批，還是檢查、檢驗；無論是協調企業矛盾，還是解決突出問題，都要堅持高效這個標準，以快爲核心，以快爲要求，樹立高效政府的良好形象。在企業效益上要有新突破。在“雙服務”活動中，既要注重提高企業的經濟效益，又要注重提高企業的社會效益。商務企業必須加強誠信體系建設，實現“集約型、服務型”的管理，提高企業的市場競爭力。
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