幾天前,天津消費者劉先生在網上看中了一部國外品牌的新款手機,但他說還要再等一等,因爲聽朋友說這款型號的“水貨”馬上就要“上市”了,買的話,要比“行貨”便宜一千多元。據瞭解,像劉先生一樣關注“水貨”的消費者大有人在,他們在受到“水貨”低價誘惑的同時,不知道“水貨”會帶來質量、售後、維修甚至真僞難辨等方面的太多問題。
價格低廉 質量難保
所謂“水貨”指的就是通過非法渠道流入市場的走私商品,這類商品最大的誘惑就是價格低廉。特別是在如今最爲時髦的數碼產品上,“水貨”與“行貨”(正規渠道產品)的差價相當大。以一款超薄型的IBM筆記本電腦爲例,正規渠道報價高達2.4萬元,而“水貨”最低報價僅爲1.7萬元,兩者相差三成左右;一款索愛品牌的智能拍照手機,“行貨”將近4000元,而“水貨”僅爲2000元出頭。然而令人遺憾的是,並非所有“水貨”都是“低價寵兒”。據商家透露,現在市場上有相當一部分不法商販,專門瞄準年輕消費者追新好奇的心態,通過改裝、翻新、仿製等手段大肆製假販假,也就是說,非正規市場上買到的“水貨”,很有可能是假冒僞劣產品,表面上看在價格上佔了便宜,可在質量性能上卻根本無法保障。
款式領先 售後麻煩
很多熱衷“水貨”的消費者還表示,他們除了價格之外,很大程度上也是衝着“款式領先”去買“水貨”的,因爲一些國際品牌的新產品、新型號,在國內的正規渠道上市時間往往要比國外滯後很多,所以買水貨,會更早地“享用”新產品、新技術。但事實上,“水貨”由於產地不明、票據不全,一旦出現質量問題就會麻煩不斷。更何況大部分“水貨”產品由於商家急於“引進”,使得產品在硬件質量、軟件穩定性上都存在隱患,出現問題的機率大大高於正規產品,所以購買“水貨”後大多數消費者都要面對售後維修困難的現實。但據瞭解,目前大多數知名的國際品牌在提供售後服務時對產品來源、索要票據的管理都相當嚴格,即使是提供“全球聯保”的廠家,也會要求用戶提供完整的購買手續和相關票據。記者採訪時瞭解到,一位進口手機用戶,就是因爲無法提供有效“序列號”而不能享受維修服務,使得剛買不久的智能手機無法正常使用。
據瞭解,現在市場上比較熱門的“水貨”數碼產品,主要包括手機、高端數碼照相機、筆記本電腦、掌上電腦以及部分存儲卡、移動硬盤等產品,而據商家透露,在這些“水貨”當中,質量不過關、性能有問題的大約能佔六七成以上,因此對消費者來說,購買“水貨”看起來便宜,可日後隱患相當大。與此同時,業內有關人士也明確表示,要徹底擺脫“水貨”的困擾,不但要靠相關部門加大監督執法力度,每一位消費者也有必要樹立健康、理性的消費觀念,不要被假相矇住眼睛。
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