由於20日天氣格外悶熱,天津市各單位、企業以及居民家的空調開啓率始終沒有降低,用電負荷的高峯也一直持續在590萬千瓦以上。不少居民都親身感受到了電力故障帶來的煩惱,天津市電力部門緊張搶修一夜。
昨晚20:00左右,正當電力晚高峯出現的時候,本報新聞熱線開始陸續接到讀者關於停電的反映。記者隨即撥打95598電力客服熱線,傳來的都是佔線的聲音。晚上10:30,記者終於與市電力公司客戶服務中心取得聯繫,原來昨晚在南開區長江道、保山道、二馬路、河東區二號橋、河西區利民道、大沽路、紅橋區丁字沽一號路等多處地區出現了幾十處電力故障。據電力客服中心值班負責人介紹,爲了應對居民用戶關於停電的電話,他們所有的客服代表都趕來加班,但仍出現了電話排隊的情況。
今天上午,記者再次連線電力客服中心,據初步統計,昨晚8時許故障報修的電話開始增加,直到凌晨零點纔開始減少,截止到今日零點電話量已經超過9000個,派發工單600餘張,其中大多是由於居民用電負荷過高造成變壓器掉閘而引發的。
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