北方網消息(通訊員王斌):天津市河西區以營造廉潔高效的服務環境、健康有序的市場環境、整潔優美的市容環境、安定和諧的社會環境爲目標,全力推進服務型機關、服務型政府建設。日前,河西區委、區政府爲進一步鞏固先進性教育成果,深化服務型政府建設新推出9項舉措,旨在整體提升政府服務效能,讓全區公務員進一步強化服務理念,提高服務能力,並在爲民服務中得到充分體現,促進服務型機關、服務型政府建設再上新水平。
今年以來,河西區委、區政府高度重視服務型機關和服務型政府建設工作,於2月份出臺了《關於進一步加強服務型機關建設的意見》和《關於進一步加強服務型政府建設的實施意見》,提出要努力建成有限、法治、高效、透明的政府,強化“所有的部門都是服務部門,所有的崗位都是服務崗位,所有的人員都是服務人員,所有的工作都是爲人民服務”“四個所有”的服務理念,並將具體措施落實到各部門、落實到每名幹部,使全區各級機關的整體服務能力和服務水平得到明顯提升,羣衆滿意度越來越高。
新制定出臺的進一步推進服務型機關、服務型政府建設的9項舉措,一是在全體公務員中開展“強化服務理念,提高服務能力”主題實踐活動。全區所有單位和部門廣泛開展學習討論活動,重點對照“四個所有”找差距、定措施,解決在一些工作人員、工作環節上存在的“頂門槓”“腸梗阻”現象;二是全面深化依法行政。建立科學的行政決策機制,試行重大決策調研論證,專家諮詢和公示聽政制度,推進政府決策的科學化、民主化、規範化;三是加強行政許可服務中心建設。進一步規範行政行爲,優化服務流程,創新服務方式。完善區長接待企業服務日、值班長領辦、“綠色通道”特辦制度,開設網上服務大廳,實現網絡表格下載和申報等網上服務;四是充分發揮區爲民服務中心、勞動保障服務中心載體作用。健全區、街、居三級服務網絡,編印《河西區爲民服務指南》,爲全區羣衆提供便捷高效的服務;五是完善電子政務平臺,加強河西政務網和各專門網站建設,完善河西企業信用網,建立企業信用體系,建設“誠信河西”;六是建立健全突發事件應急處理機制。加大公共服務投入,完善突發事件預警、反饋、處置網絡;七是堅持深入基層服務制度。完善各級領導幹部下基層和建立基層、企業建聯繫點制度,真正做到督導下基層、服務爲基層、解決問題在基層;八是加強公務員服務能力、服務效率的考覈;九是開展“萬名市民評政風活動”,加強行政執法監察、效能監察和廉政監察,虛心接受羣衆的監督,促進服務型機關和服務型政府建設。
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