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近日，天津市青年志者心理服務團隊的多名心理專家走進了津10餘家大型養老院，對這裏的老人們行了心理調查和諮詢服務。專家們發現，雖養老院的硬件設施良好，服務周到，給老人提供了比較好的生活環境，但很多老人因長期不能和子女們進行溝通，還是會感到獨、甚至有受氣、被冷落的感覺。專家們提這些老人的子女們不要把住在養老院的老遺忘了。
在這次調查中，80%以上的老人是自己主向兒女提出住到養老院的。但是，只有40%右的子女能每週都來看望在養老院的老人。多數子女是逢年過節或是老人生日時纔會，也有極少數子女一年也不一定來上一次。養老院的工作人員講，老人們在剛入院時，女們來得多一些，時間一長，就認爲老人已習慣了，就不來了。由於住不慣外邊，一些老經常出現失眠或睡眠不足的情況。但是，很老人怕孩子們擔心，都不願意說出這些感。時間長了，這種生理上的不適應有些好轉，但是，心理上的問題卻會出現，老人們迫切希望和子女多溝通，而就在這個時候子女們來的頻率卻少了，老人們開始有了被家人拋棄的感覺，有的人還會患上抑鬱症。
老人感受：工作人員不能代替子女
在與心理專家的交流中，70%以上的老人反映，雖然服務人員很周到也很熱心但總感覺自己生活在集體宿舍，老人們還是非常想和孩子們在一起。可是，孩子們來養老院看望，不僅時間短，而且“交心”的話少了，也顯得生分了，這讓老人心理的壓力更大，覺得自己和家裏人越離越遠了。
經驗借鑑：“探親制”讓老人羨慕
養老院的工作人員說，有一些老人的子女做得非常好，不僅自己總過來探望，還定期把老人接回家住幾天，這樣讓老人總能有家庭的感覺和幸福感。心理專家說：半數以上住在養老院的老人由於長期缺乏與子女溝通，產生了心理問題，主要表現在有孤獨感、自卑感，嚴重的還有憂鬱症、焦慮症、強迫症等症狀，而有心理問題的老人大多又不懂得如何調整和疏導。老人們雖然不反對住在養老院，但更希望自己能“常回家看看。”
專家建議：親情是不能代替的
高級心理保健師董浩認爲：孩子們要把老人記在心裏，養老院的服務終究是代替不了兒女的親情。老人需要多層次的心理滿足，但通常是以家庭爲核心，以社會爲補充，老人“天倫之樂”的情感需求還是要從家庭中獲取。養老機構應當增加心理扶植體系，幫助老年人做好自我心理調整的方法，提高自身心理適應能力。
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