火爆但沒有預想中的火爆,搶購的隊伍長但沒有預想的長,一場不期而至的大雨多少攪了商家期待的人氣。不夠壯觀與熱鬧,沒有了加塞兒、爭執與倒號,當然,也沒有了讓人提心吊膽的危險和混亂。
也不僅僅是大雨的緣故,聽聽部分消費者的心聲也許能明瞭商戰火而不爆的原因:“把兩家賣場都走過來,主要是想比一下雙方的價格,哪邊便宜就在哪邊買。”
“我不太着急買,就是想看看是不是有報紙廣告上打的這個價。”
這是不是表明我們的消費者足夠理性了呢?僅就一場商戰還不能作出判斷。就在前幾日的南京,同樣是這兩家巨頭的貼身肉搏,就吸引得擁者如堵,聽說還發生了搶購者打破玻璃走捷徑的事。下一輪商戰津門會不會再現昔日的喧囂與忙亂,真的不好說。
如果不能說消費者見慣不驚理性十足,但似乎可以說,被商戰薰陶培養的消費者也開始思考有多少便宜可佔了:那些價格低得驚人的商品到底有多大機會能夠落到自己手中,那種種優惠的背後,會不會也隱藏着某種貓膩,那辛辛苦苦排隊搶購到的商品對自己的實用價值到底有多大。
消費理性也許就是在這種不斷地吃虧上當後悔不已中建立起來的,而作爲主導商戰的商家是不是也應考慮減少和去除某些不理性的競爭因素呢?的確,靠價格血拼,短時間內會取得銷售業績飆升,達到一炮走紅的效果,但要認識到這是用透支市場的代價換來的。如果再考慮到廠家和供貨商的不配合甚至抵制,消費者的不捧場甚至牴觸,這樣做的代價未免太大了。
貨比三家,市場需要競爭,消費者也歡迎競爭,但競爭比拼的不僅僅是商品價格,還有更深層次的優質服務、更潛移默化地招徠消費者的內功,這纔是長足發展,永遠立於不敗之地的經營之道。
虛胖不是胖,虛高不是高,是商家應該考慮摒棄低層次價格競爭的時候了。
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