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一元錢能有多大作用？大多時候，人們會毫不猶豫地回答，一元錢太微不足道了。一元錢掉在馬路上，恐怕很少有人會去拾。但有的時候，一元錢的分量很重。外地人初到天津，還沒來得及看清市容市貌，就做了一把“以十換九”的冤大頭。換零鈔被打了個九折，損失並不大，但天津和天津人，在外地人心目中卻被打了對摺甚至更多。
除了學者和打算長期居住的人，沒有人會花大力氣去深入瞭解一座陌生城市的民風習俗。人們在走馬觀花中爲一座城市打分，在與當地人近乎蜻蜓點水似的接觸中評定他們的素質。這種認識可能不全面不客觀，但要扭轉卻相當困難。所以，一座城市的窗口地帶和窗口行業，就會在很大程度上代表、支撐着城市的對外形象。
偏偏窗口地帶人流量大，行色匆匆、沒時間更“沒膽量”在陌生城市惹麻煩的外地人多，同時出門在外的人會遇到各種困難，正規的服務總跟不上，所以窗口地帶往往成爲個別既“精明”又蠻橫的本地居民的生財之地。拿九元換你十元錢，五角的報紙賣你一元。城市形象與他們無關，反正“宰”外地人沒商量。
這些年有關部門對窗口地帶的治理一直沒有停止，從住宿餐飲到出租車行業。外地人動輒被“宰”幾十甚至幾百元的惡性事件得到控制。和這些相比，一元錢的“強賣強換”有些微不足道。不過，爲外地人解決這個困擾責無旁貸，因爲一元錢同樣能影響城市的良好形象。
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