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規劃建設系統參加第二批開展保持共產黨員先進性教育活動的公交集團、自來水集團、燃氣集團，是直接爲羣衆生活提供服務的單位。在先進性教育活動的準備階段，這些單位就把羣衆反映的熱點難點問題，作爲體現黨的先進性的大事來抓，積極創造條件，努力克服困難，爲羣衆辦實事、辦好事，努力使先進性教育活動一啓動就體現務求實效、真正讓羣衆滿意的精神。
一是認真解決暑期雨季市民出行和飲水安全問題。公交集團結合暑期運營特點，積極採取措施，配足車、出齊車、跑好車，保證運營間隔。根據夏季市民出行特點，及時調整運營作業計劃，對市區80條重點線路加大晚平峯配車配班，運營間隔較平日縮短了1至2分鐘，減少乘客候車時間。做到首班車不誤點，末班車不提前，使早出、晚歸乘客有車可乘。爲了保證市民雨天正常乘車出行，研究制定汛期運營預案，在逐線路進行分析的基礎上，制定了公交線路涉水改道方案，做到風雨天氣專人值班，現場指揮，暴雨天氣積水地區不斷線。經受了入夏以來幾場大雨天氣的檢驗，保證了公交線路的正常運營。自來水集團針對高層用戶反映的高層建築供水二次污染、設備老化、管理混亂等問題，加大高層二次供水設施改造力度，年內要完成100幢高層樓房的二次供水設施改造，實現飲用水和消防用水相分離，確保二次供水水壓和水質的雙提高。同時，爲解決夏季水源易污染問題，結合貫徹國家新頒佈的水質標準，通過改善產水工藝、加強源水監測、配備相應藥劑等措施，使出廠水濁度標準由3.0NTU提高到0.6NTU，高於歐共體標準。加大了對老舊管網的改造力度，在已完成改造260公里的基礎上，年內再完成200公里的管網改造任務，提高管網水質。
二是規範服務管理，提高運營質量。燃氣集團針對燃氣行業特點，堅持“服務人民，奉獻社會”、“面對用戶，永遠真誠”、“約束自己，方便用戶”的服務理念，認真查找思想認識上、行動上及經營管理上的差距。針對羣衆提出的用氣安全問題，結合貫徹新頒佈的《天津市燃氣管理條例》，向社會推出包括入戶安全檢查、打擊盜氣行爲、清理違章佔壓等6方面的舉措。組織了近百個小分隊，深入社區進行現場諮詢服務，幫助用戶解決家中安全隱患問題，進一步提升全市居民安全用氣意識。同時，投入數千萬元，加大舊管網改造的力度，先後改造了舊管網500餘公里和5萬戶的戶內燃氣管道，進一步提升安全供氣水平。公交集團更新車輛306輛，投入到十餘條公交骨幹線路；規範車廂設施，拓展服務內容，爭創一流服務水平，讓乘客滿意在車廂，滿意在公交。爲方便乘客持卡乘車，結合6月1日公交票價調整，推出了新公交IC卡，並採取新卡發售不收折舊費和乘車享受優惠的政策，對2個服務中心和27個銷售點增配人員，在市區35個客流集中站點，組織成立了臨時換鈔員隊伍。僅6月份就增發新卡12萬餘張，滿足了市民的購卡需求。自來水集團在整合服務資源的基礎上，建設供水客戶服務中心，集信息受理、轉派、跟蹤、督察、回訪、反饋、分析、管理八項功能爲一體，配套完善了現代服務體系、快速應急處理體系和信息查詢服務體系，受到廣大用戶的普遍歡迎。
三是堅持以人爲本，着眼大局，維護社會穩定。燃氣集團針對民營企業東海燃氣公司所轄36片、35000戶小區液化氣供氣不足，給羣衆生活帶來不便的問題，從保證人民羣衆生活、構建和諧社會的大局出發，根據市委、市政府的指示精神，以高度的政治責任感和大局意識，每日借給東海燃氣公司10噸液化氣以保證居民用氣供應，解除東海燃眉之急。同時，從維護全市穩定的大局出發，克服一切困難，精心組織，周密安排，制定了交接協議、總體方案、交接程序、實施方案、用戶通告，完成了120名幹部、職工上崗前的培訓，爲順利交接奠定了基礎。公交集團針對市新技術產業園區職工提出的園區通公交車問題，在市客管辦等有關部門的支持下，通過公交運業部門深入實地進行調查瞭解，很快研究制定了兩條線路的調整方案。將638路終點站由華苑小區延伸至新技術產業園區，已於6月30日通車；將862路調整走向，受到園區羣衆的一致好評。
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