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8月9日晚18時許，新疆天池旅遊區突降大雨，大水和泥石流將通往天池的山路多處沖毀，兩個旅遊團隊的28名福建遊客和部分散客被困山上，但截至記者發稿時，尚未有任何部門前往救援。
福州市邦發旅行社經理藍瑞英通過電話告訴記者，旅行社的兩個團共28人被困在新疆天池景區售票處以上約2公里處，事發後，被困遊客和旅行社打電話四處求救，但至今沒有任何人前來救援。
藍瑞英說："電話從昨天晚上10點一直打到凌晨3點，新疆維吾爾自治區政府值班電話、路政、旅遊、110我們都打過了，不是沒人接聽，就是對方說無法救援，等天亮再說。"
帶旅遊團前往天池的導遊鄭曉明說：天下着大雨，山上隨時都有可能發生泥石流或塌方，人命關天的大事，就是沒有人管！從9日早上到現在，大人小孩沒有吃飯，飢寒交迫，非常可憐。
鄭曉明說："我們旅行社都快急瘋了，被困後景區管理部門沒有任何人來實施救援。昨晚，兩輛被困的車上只剩下8瓶礦泉水，部分乘坐小車的遊客和旅遊團28人被凍了一個晚上"。
據瞭解，這些遊客乘飛機於9日下午到達烏魯木齊，沒有吃飯就前往天池景區。10日早上9點，記者打電話給在現場的導遊鄭曉明，她說，到目前爲止沒有任何人前來救援，部分遊客只能提着自己的行李步行下山。
天山天池古稱"瑤池"，是著名的風景遊覽區。位於昌吉州阜康市境內，天山東部博格達峯的西北坡，距烏魯木齊市100多公里。(完)
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