不久前,北京一家商場搞了一次連續60小時不打烊的活動,引起了市民和媒體的廣泛關注。“十一”黃金週即將到來,天津市一家商場也傳出了將延長營業時間至深夜的消息。
延時營業至凌晨兩點
計劃延長營業時間的是天津新世界百貨,據透露,爲配合“十一”黃金週的銷售高峯期的到來,該商場醞釀在9月30日這天將營業時間延長至轉天凌晨2:00。
雖然這個營業時間比北京“連續60小時不打烊”的商場短了許多,但在本市還是尚屬首次。據瞭解,本市幾家商場曾經在除夕夜做過延時營業的促銷活動,但營業時間一般只延長到夜裏12: 00。
新世界百貨有關人士透露, 9月30日當天,該商場不僅延時營業,而且將推出大力度的促銷活動。例如按不同時間段推出不同贈券的限額,爲吸引更多的顧客,晚上10: 00以後,贈券的力度將會更大。同時,計劃參與此次促銷活動的商品種類和品牌種類也將相當豐富,儘管現在還沒有最後確定參與活動的品牌,但一些以往不搞打折促銷活動的品牌已經表示此次會參與進來。到凌晨1: 00-2: 00之間,商場全線商品都將參與活動。
新世界相關負責人表示,之所以不搞更長時間的促銷,也是考慮到以前沒有過類似的經驗,此次活動只是嘗試,希望能取得好的效果。
本市商家態度謹慎
對於天津新世界百貨的促銷計劃,天津的商業同行們卻給出了冷靜的態度。接受採訪的一些商場負責人均表示,不會跟進延時促銷的活動,其原因也相當一致,就是“不願搞疲勞戰術”。
一家商場負責人稱,儘管延時營業可以給商場帶來短期的營業額的提高和客流量的增長,但這種活動會讓營業員和顧客都很累,特別是營業員,在連續工作後會極大地影響她們的精神狀態。有消息稱,北京新世界的營業員在活動期間曾連續工作20個小時,很多人都感到身心疲憊。而且對於顧客來講,節日本身應該是以休息爲主,但連續逛商場購物到深夜,會把人體的生物鐘打亂,對於顧客來說,同樣是很累的一件事。
另一家商場負責人表示,即使商場在活動期間靠大力度促銷把顧客吸引過來了,但活動一結束,再想賣商品就不那麼容易了。況且,對於供貨商來說,在各商場間權衡關係是一件很不容易的事,爲了顧及其他商場的利益,一些新品往往是不會參與活動的。同時,延時營業對商場的周邊場地、配套設施等都是極大的考驗,夜間交通問題如何解決也是商場必須考慮的。
綜合這些因素,本市商業同行普遍表示,不會跟進新世界的延時促銷活動。不過,他們也都表示將對新世界的這一活動“密切關注”。
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天津新世界百貨延長營業時間的促銷方式在北京已經率先實行過了。兩週以前,北京新世界商場舉行了一場“ 60小時連軸轉”的促銷活動。
據瞭解,由於北京新世界的這次促銷,把消費者認爲最划算的優惠措施都放在了晚上11: 00以後,而且隨着時間的推移,優惠幅度也逐步升級。因此深夜有大批的顧客涌向商場。即使在凌晨2點多,大門口依然有前赴後繼的消費者涌進商場。
超長時間的促銷也的確給商場帶來了不菲的收益。據新世界事後總結, 60小時內銷售額達到了1.3億元,與去年近1個億的銷售額相比增長了30%,客流也比去年增長了20萬人次。
這些數字讓北京的同行也有了爭相效仿之意。事實上,北京中友百貨、莊勝崇光百貨在去年也都曾推出過連續幾十小時不打烊的活動,而且均取得了不菲的業績。此次北京新世界商場的促銷活動,讓同行看到了北京市民夜間消費的潛力,因此王府井商圈、西單商圈的幾家商場負責人在接受北京媒體採訪時表示,“十一”活動計劃中將不排除有夜場的安排。
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