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在天津市120急救中心成立10週年之際，本市衛生資源調整重點工程、公共衛生組團項目重要組成部分———市120急救中心新大樓啓用，市緊急醫療救援中心也同時成立。新“120”作爲全國各省市同類改擴建工程中首家投入使用的急救中心，軟硬件方面較原來有了較大跨越，不僅增強了原來的院前急救功能，更使本市突發公共衛生事件的應急處理能力得到大幅提升。
總佔地面積8841平方米的新“120”，坐落於河東區華龍道南，交通便利，非常有利於緊急突發事件處理。它與市衛生防病中心、市一中心醫院東院和擴建後的健康教育基地共同組成目前國內最大的公共衛生建設項目。
新“120”着重突出完善應對緊急突發事件功能，建築區域劃爲行政後勤辦公區、分站工作區和隔離污染區三個相對獨立區域。遇突發傳染性疾病疫情時，可闢獨立急救車道，保證污染區、半污染區和清潔區的緊急隔離和獨立封閉運行。經改造的400平方米現代化調度指揮中心，具有先進的無線通訊、衛星定位和監控系統，實現各分站與指揮中心的實時連接，保證了調度的順暢、及時，與國際接軌。
軟件方面，市“120”已在全國率先探索出一套覆蓋城鄉，以指揮中心、區域分站和基層站點爲支撐的三級網絡急救模式，平均服務半徑小於8千米。進一步加強防、救、治三方面緊密配合與協調，實現與110、119等應急行動部門的緊密配合與聯動。中心還建起一整套達國際標準的全方位質量管理體系，因出色的應對速度和服務質量，曾在中國質量萬里行服務行業質量跨省市暗訪活動中，得到高度評價。
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