英姿颯爽的西湖女警巡邏隊。
巡邏隊的女警們正在訓練。
女警駕駛警用電瓶車在西湖邊巡邏。
最近到杭州西湖旅游的游客會發現,西湖邊多了一道亮麗的風景線,一支女子巡邏隊活躍在蘇堤沿線景區各路線,總是不失時機在游客需要幫助的時候出現在面前,為游客提供便民服務。11月23日,記者走進了這支特殊的巡邏隊伍。
據了解,為凸顯杭州旅游警察的品牌特色,景區公安分局2005年『五一』期間首次推出了由10名平均年齡29歲、英姿颯爽的女警組成的女子車巡隊,在蘇堤、白堤等游客集中、景點豐富的步行區,由女警駕駛警用電瓶車開展巡邏,處理各種警務,並為游客提供景點知識講解、尋找失散人員、便民諮詢等各項求助和服務。
女子巡邏第一中隊隊長汪敏華告訴記者,景區分局下屬各科室、派出所目前45歲以下的女子警力約20餘名,分成兩中隊組成女子巡邏隊,在『五一』期間集中上崗,並進行試運行,為提高素質,更好地展示旅游警察的風采,景區公安分局還專門聘請了浙江工業大學之江學院旅游系講師為女子電瓶車巡邏隊員進行專業培訓10餘次,重點傳授了禮儀、外語口語、導游知識、接待服務技巧等內容。汪敏華透露,今後還將在外語、禮儀以及形體方面進行相關培訓。
『我們不僅僅是風景,我們的初衷也不是作花瓶吸引眼球。』汪敏華坦率地說,這支隊伍以老帶新,基本上都有從警5年以上經歷,平均年齡也在29歲左右,這樣一批有經驗、懂業務的巡警上崗,將切實履行旅游警察的職責。
記者在女子巡邏隊的基地——水上派出所看到,目前該支巡邏隊擁有4輛輕騎巡邏車和2輛電瓶巡邏車,每人均配有頭盔、警棍、對講機等裝備。同樣為女子巡邏隊一員的景區公安分局政治處副主任丁紅告訴記者,這支巡邏隊工作職責主要以服務游客市民為主,組建試運行以來,起到了良好的社會反響,許多市民和游客均表示贊賞。
2005年『五一』期間,巡警孫婷在執勤時在岳廟發現一位走散兒童,與隊友孫婷婷一起緊急聯系上兒童的父母,而據她介紹,『五一』與『十一』節假日期間,該女子巡邏隊共處警此類事件20餘起。在女子巡邏隊的常備物裡,記者還找到了幾份翻印的英文地圖,原來細心的女子巡警們為了方便外國游客游覽西湖,特地准備英文地圖提供便民服務。
隊員張敏帶記者參觀了她們的值班寢室,內務非常規范整潔,她說,三人輪流值班,每天三次檢查內勤,這也是公安隊伍正規化建設的要求。
據悉,經過試運行以後,目前該女子巡邏隊已經積累了各項執勤任務經驗,將於2005年12月上旬正式推出,為杭城打造『旅游警察』特色品牌扮靚另一道流動的風景。
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