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據《三湘都市報》報道，8月18日，胡先生和朋友共6人與湖南某國際旅行社簽訂了“九寨溝黃龍四飛，5天4晚”的旅遊合同，只因旅遊途中購物“不積極”，他們被導遊和司機拋棄在九寨溝的荒郊野嶺……
經過長沙市工商局消費者權益保護處長達20多天的調查調解，胡先生等6名消費者在九寨溝旅遊受到不公正待遇一事，以湖南某國際旅行社賠償相關經濟損失而告終。
按照常規，“九寨溝黃龍四飛，5天4晚”的旅遊項目每10人爲一個團，每人的費用爲3800元，但是因爲胡先生和朋友組成的團只有6人，經雙方協商爲每人6700元，而且這家旅行社不派導遊全程陪同，委託當地某旅行社負責旅遊接待任務，時間爲8月20日至24日。
8月20日，胡先生一行一下飛機，當地某旅行社導遊鄧某和一名司機前往接機，並帶他們到飯店吃飯。一報菜價，胡先生和朋友們嚇了一跳，雞160元／公斤，羊1200元／只。考慮旅行剛開始，爲了不影響導遊和司機的情緒，他們一行人還是狠心點了160元一公斤的雞。
飯後，胡先生給了司機和導遊300元小費，並提出每天給他們200元小費，唯一的條件就是不要再去宰客的地方了。但是，他們的胃口比胡先生想象的要大。過了兩天，8月23日上午10時20分，導遊和司機一車把他們拉到了甲午水晶城。胡先生和朋友是一心想來遊山玩水的，對購物沒有任何興趣，於是在商場裏轉了一圈後，全都空着手出來了。
見遊客什麼都沒買，司機立刻鬧起了情緒，他首先將車停在了有水的地方，胡先生他們只能踮着腳上車，隨後又故意把車開得很慢，望着身旁飛馳而過的其它車輛，看着所剩不多的時間，6個人都忍不住要求司機開快一點，但司機態度惡劣，最後雙方爭執不下。司機乾脆停了下來，讓所有的人下車，並把行李提了下來。
由於處在前不着村後不着店的野外，無奈之下，胡先生和朋友只好向當地政府和酒店求助，經過兩個多小時的等待，6個人才又踏上旅途，換了新的租車服務和酒店，胡先生等爲此多花了1400元。
回長沙後，胡先生等6人憤而向長沙市工商局投訴舉報中心投訴。他們認爲，司機中途甩客已構成棄團行爲，因此提出賠償20100元的要求。
長沙市工商局消費者權益保護處調查後，3次組織雙方調解。工商部門認爲，湖南某國際旅行社不構成棄團，但是，由於旅遊途中司機甩客性質嚴重，給消費者帶來了不快及精神損失，應當給予適當的經濟補償。
經過調解，雙方達成一致，湖南某國際旅行社負責胡先生等6人因司機甩客而額外付出的租車費1400元，並一次性補償胡先生等人因此事所造成的損失6000元。(完)
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