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英國首都倫敦附近的邦斯菲爾德油庫11日發生大爆炸，造成1974年以來英國最大的一次工業爆炸事故。至14日，爆炸引起的大火已被完全撲滅。這次事故沒有造成一人死亡，也未引起社會恐慌。
這一突發性公共事件之所以能夠得到平穩處理，原因是多方面的。首先，英國各有關部門反應迅速，措施得力，高度協調。事故發生後，交通部門立刻封鎖了油庫附近的兩條高速公路，警方對爆炸現場周圍實施戒嚴。消防部門動用了26輛消防車對起火的20個油罐進行撲救；當地消防部門在短短兩個小時內從16個消防局抽調出180多名消防員參與撲救。警方在事發當天上午就將油庫附近的2000多居民疏散到附近體育中心，並在第一時間通過媒體否定有“恐怖襲擊”的可能，打消了英國公衆和媒體對“恐怖襲擊”的猜測，避免了社會恐慌。
其次是有得力的法規政策、充足的物資儲備和科學的救援理念。1999年英國就頒佈了一套完整的法規，規範工業事故發生後警方、消防和企業各方的責任，並定期開展事故救援演習。此次事故救援中，一共使用1500萬升水，2500萬升濃縮泡沫滅火劑，應急物資十分充足。消防廢水被直接引入救援現場的地下排污系統，等滅火工作結束後再排出處理，避免了救援過程中的環境污染。此外，由於事故現場某油罐內儲存了高揮發性燃料，爲防止連鎖爆炸，救援工作幾度謹慎中斷。所有這些，都保證了救援工作的有效、順利進行。
英國政府努力保證公衆的知情權，有利於穩定民心，也有助於民衆的配合。事故發生後，當地電臺、電視臺對事件進行跟蹤滾動報道。警方及時召開新聞發佈會，介紹事故、人員傷亡和救援進展等情況。此後，警方、消防局和衛生部門每天定時召開新聞發佈會，向媒體通報最新信息。各部門還分別開通熱線，接受公衆問詢。記者通過實地採訪瞭解到，爆炸發生後，英國政府相關部門的新聞機構工作效率和應答速度都高於往常。政府部門的網站也在事故處理過程中發揮了積極作用。如衛生保健局的網站詳細介紹了油罐爆炸對健康的影響，並對附近居民提出相關保健建議等。
英國民衆在事故面前表現出的冷靜也是不可忽略的重要因素。長期以來，英國政府在公衆心目中樹立了負責守信的形象。爆炸發生後，有關各方不負衆望，迅速、有序地展開救援和善後處理工作。社區中心積極安排被疏散民衆的生活；衛生部門定時向公衆發佈相關保健信息；環境署在事發兩小時後就開始對周邊地表水和地下水的水質進行監測，環境部和氣象局則對大氣質量進行監測，這些措施有效降低了事故對當地民衆生活的影響。事發後第二天，保險公司就開始對受損的投保居民展開調查和理賠工作。大火一經撲滅，衛生和安全人員就開始走訪目擊者和事發當天油庫工作人員，對事故原因展開調查。居民沒有後顧之憂，不僅能保持平靜的心態，也有利於事故的平穩處理。
可見，英國能夠成功、平穩、有序地應對此次突發事故，是完善的社會機制和成熟的民衆心態相互協調作用的結果。(完)
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