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天津銷售的並非問題產品
日前有香港媒體報道，香港消委會經測試發現屈臣氏自有品牌面膜有問題，其中“屈臣氏美白補溼面膜”含有可遷移熒光物質，接觸可能引起皮膚髮癢、過敏或出現斑點，但產品包裝卻沒有註明含有有關物質或聲明會產生熒光效果；而屈臣氏的另一款面膜“蒂芬尼亞薰衣草＋蘋果多酚明淨補溼面膜”被檢出3.6萬個菌落，超出內地標準30多倍。若臉上有傷口或眼睛接觸到面膜，可能會受感染、發炎。屈臣氏因此宣佈，回收香港市場的這兩類問題產品。
屈臣氏2003年開始進入天津零售市場，目前已在新世界百貨、凱旋門百貨、歐尚超市等多家賣場周邊開設連鎖店，其產品均採取統一採購的方式。據業內人士透露，屈臣氏已成爲本市佔有市場份額最大的日化用品專賣店。就本市屈臣氏是否也有問題面膜一事，記者走訪了本市多家屈臣氏專賣店，經多方瞭解證實，香港方面曝光的問題產品並沒有流入天津市場。
-保溼非補溼
記者走訪了位於小白樓凱旋門大廈的屈臣氏專賣店和位於新世界百貨的專賣店，店內未見被曝光的“蒂芬尼亞薰衣草＋蘋果多酚明淨補溼面膜”。一款名爲“屈臣氏美白保溼面膜”則被擺放在一個醒目的位置進行促銷。該產品是淡黃色的盒式包裝，市場售價39.9元，包裝盒中共有3片面膜。採訪中，一些消費者認爲這款面膜產品就應該屬於被曝光的問題面膜。但在香港被曝光的面膜爲“屈臣氏美白補溼面膜”，兩個產品中有“補溼”和“保溼”的差別。
-問題面膜沒流入本市
本市市場上沒見到問題面膜，但不能保證說本市沒有，爲此，記者致電屈臣氏個人護理商店委託的愛德曼國際公關有限公司。該公司負責人表示，“屈臣氏美白補溼面膜”與“屈臣氏美白保溼面膜”是兩種產品。同時經過調查可以確認被曝光的兩種問題面膜在內地均無銷售。屈臣氏(中國)有限公司一位負責人也向記者證實了上述內容。該人士明確表態，在內地銷售的屈臣氏自有品牌面膜都符合國家相關衛生標準，可以放心使用。
-消費者不知增白劑過量後果
雖然屈臣氏的問題面膜沒有流入本市，但記者在採訪中看到，很多屈臣氏產品的外包裝並未將衛生標準和菌落指數明示給消費者，消費者對於增白熒光劑過量的後果並不知情。一位消費者對記者說：“我一直很青睞屈臣氏自有品牌的商品。”當記者問到是否知道美容產品在使用增白熒光劑時可能會導致皮膚過敏和出現斑點時，她覺得很驚訝。其他消費者紛紛表示，出現這樣的事情肯定會使屈臣氏自有品牌的商品在消費者心中的形象大打折扣。
專家聲音包裝應明示消費者
增白熒光劑是一種常用於令紙類增白增亮的化學物質，一些用在化妝品裏的化學物質，如用來防止細菌孳生的防腐劑，就含有熒光成分。中國醫學科學院整形外科醫院專家陳煥然博士指出，美容產品在使用增白熒光劑時，應在外包裝上註明含有的有關物質。否則，熒光過敏的消費者使用後，可能引起皮膚過敏，甚至可能造成色素不均勻沉積，產生斑點。
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