據馬來西亞《光華日報》報道,上述5名16歲學生於19日早晨上山後,遲遲未歸。其中一名失蹤者葉準毅母親張女士指出,其兒子與4名友人上山露營主要是爲寫生,原定於20日下午回程。但在20日下午,她與準毅的姐姐分別接獲其求救短信。
葉母在接獲短信後,即刻聯絡其他另4名失蹤者家屬,而自己則於傍晚7時許趕往出事的烏魯冷嶽奴昂山,並致電警局尋求協助。