我國正逐漸步入老齡化社會,超過1.3億老年人口構成巨大社會需求,老年旅遊市場方興未艾。全國老齡委調查顯示,目前老年遊客已經佔到全國旅遊總人數的20%以上,專門針對老年人的旅遊市場蘊藏無限商機。
生活單調催生老年遊
據中國老年協會調查統計,老年人已佔我國總人口的十分之一左右,約1.3億。城市老年人活動空間主要侷限在自己住處及住處附近公園。有39%很少出門,僅在住處附近公園活動的爲38%,而經常到社區或住宅小區老年活動中心的僅爲18.6%,到原單位老年活動中心的有7.4%,到老年大學的只有3.4%。調查同時顯示,活動場所較爲單一、文娛生活相對貧乏,是當前我國城市多數老年人生活現狀。截至目前,仍有62.8%的老年人把看電視、聽廣播、看報紙作爲日常主要休閒娛樂方式。
老年市場很有潛力可挖。就旅遊業而言,老年人有充裕時間、較爲穩定的經濟實力和強烈的旅遊需求,這些都構成老年遊市場的源動力,越來越多的老年人加入到旅遊者行列。但老年人單獨出遊行動不便,且對花費較爲敏感,所以參加旅行團成爲最佳選擇。全國老齡委調查顯示,目前我國老年人旅遊人數僅次於中青年旅遊者,在各旅遊黃金週前後,老年人已經成爲消除旅遊淡季影響的主要力量。預計今年年底,老年出遊人數將達到全國出遊總人數的25%左右。
市場增長迅速發展潛力巨大
據瞭解,在亞太地區,新加坡排在香港、臺灣、日本、韓國和馬來西亞之後,成爲最受中國遊客歡迎的第6個地區。據新加坡旅遊局最新發布的中國遊客市場調查顯示,到新加坡旅遊的中國遊客數量每年都穩步增長,2004年達到43.43萬人次,比2003年增加了16.5%,其中增長最快的是老年遊客。
本市情況也是如此,本市幾家國際旅行社數據顯示,老年人消費水平並不低,且潛力很大。老年人不僅依靠自身積蓄出國旅遊,還有相當數量是由子女出錢實現“出國夢”的。與中青年遊客不同,老年人旅遊多選擇平坦線路,舒適平緩的飛機、火車、遊輪、大巴等是最理想的交通工具。另外,由於一些景點給予老年人優惠且有專職醫護人員全程陪護,並贈送旅遊保險。因此,很多年輕人把父母交給旅行社都很放心。
另一方面,我國老年人出遊率只有56%,遠低於全國城鎮居民94.8%的出遊率,上升空間很大。據粗略估算,到2030年,我國將產生1.86億人次的巨大市場,可見開發老年旅遊市場不僅是各旅行社謀求發展的良機,同時也是拉動我國旅遊經濟增長的重要力量。
老年遊造品牌“爸媽之旅”火爆
針對老年人出遊,近幾年本市各旅行社爭相推出適合他們的旅遊專線和旅遊產品。在各旅行社營業部,“爸媽之旅”、“港澳旅遊專列”等產品推介隨處可見,電話諮詢及現場報名的市民絡繹不絕,其中子女爲父母報名“送旅遊、表孝心”的佔到總數的50%以上。一些有實力的旅行社在進一步拓展市場積累經驗的基礎上,也開始打造並逐漸形成旅行社自己的“老人遊”品牌。曾連續四年成功組織“爸媽之旅”活動的天津金龍國旅董事長袁學田介紹,金龍國旅每年都要組織數千老年人出市旅遊。截止目前,“爸媽之旅”的足跡已經踏遍國內13個省級行政區,本市及周邊地區隨金龍國旅出遊的人數多達6萬人次。
經過長時間精心策劃及周密準備,金龍國旅利用鐵路客運資源優勢,近期在本市獨家推出“爸媽之旅新概念———直通列車港澳遊”。此次活動經過全新設計和全面升級,選擇北京至九龍專列,可直達九龍紅磡車站,在爲老年遊客減少近千元費用支出的同時,也免去中途出關的繁雜手續及排隊等候的勞累,還可欣賞沿途風景。同時,由於津港兩地氣溫相差懸殊,乘坐直達列車出行可以在途中逐漸適應溫差變化,避免忽冷忽熱影響老年人身體健康。此外,爲保證老年人出行安全,除精心挑選導遊外,金龍國旅還特別安排了隨隊醫生和專職服務人員。
袁學田說,“爸媽之旅”從字面上理解起來非常簡單,但真正做起來難度很大,特別是老年人身體條件較差隨時可能出現突發情況,對旅行社服務要求很高。因此,爲老年遊客提供細緻入微服務、安排節奏緩慢的行程是帶好老年團的基礎。據瞭解,四年來“爸媽之旅”的成功運作爲金龍國旅積累了豐富帶團經驗,很多年輕人都放心地把父母交給金龍國旅。自10月31日“直通列車港澳遊”首發以來,至今已連續發團20多個,出行的中老年遊客達1000多人次,但陪同老人出遊的家人則很少。
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