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今天，天津市客管辦向社會公佈了2005年公交運營服務考評結果。記者瞭解到，根據客管辦對本市273條運營線路服務質量跟蹤考覈情況，1路等17條公交線被授予示範線路，12路等98條線被授予達標線路稱號，而乘客不滿意的14條線被撤銷示範線和達標線路稱號。
在公交運營服務考評期間，市客管辦採取多種方式對273條公交線路的運營服務質量實行了動態監管，並按照服務管理標準，從配車、間隔、衛生、安全、車質、投訴等諸方面進行考覈。
綜合全年考覈情況，1、5、8、10、30、50、102、109、553、619、643、646、868、903、905、906、962路17條公交線路爲2005年度公交行業服務示範線路。
12、15、觀光1、觀光2、22、37、600、606、607、610、611、634、802、803、842、4、20、96、676、827、846、855、859、3等98條線路爲2005度公交行業服務達標線路。
同時，撤銷公交25、31、95路3條線路行業服務示範線路稱號；撤銷公交34、609、2、861、862、835、91、92、93、695、505路11條線路行業服務達標線路稱號。據瞭解，以上14條被撤銷示範、達標稱號的線路，主要是因爲“車次不齊、間隔超標、報站不規範、車輛清潔差、服務態度欠佳”等原因，造成社會好評率低，而不能繼續在行業內發揮示範作用。
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