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在身受重傷時，她將生的希望留給了游客，把死的威脅留給了自己。湖南省湘潭市年輕女導游文花枝在危急關頭，用自己的行動贏得了人們的敬意。
善與美在危難中昇華
23歲的文花枝是湖南湘潭新天地旅行社的導游。2005年8月28日下午2時35分許，文花枝所帶團隊乘坐旅游大巴在陝西延安洛川境內與一輛拉煤的貨車相撞。這是一次奪走6條生命、還造成14人重傷8人輕傷的重大交通事故。當可怕的瞬間過去，坐在前排的文花枝清醒過來時，發現和自己同坐前排的司機和西安本地導游已經罹難。她自己左腿脛骨斷裂，骨頭外露，腰部以下部位被卡在座位裡不能動彈。
營救人員迅速趕來，他們想將坐在前排的文花枝搶救出來，她卻平靜地說：『我是導游，後面都是我的游客，請你們先救游客。』
車禍中的幸存者、湘潭電化集團的萬眾一回憶說：『由於汽車碰撞得十分嚴重，每次救援一個游客都需要很長的時間。在等待救援的時候，文花枝自己忍著痛苦不斷給我們鼓氣，要我們不要睡過去、要挺住。小文還說，我們一定要堅持，我們一定要活著回去。很奇怪一個弱女子怎麼還有那麼大的氣力給大家喊話。如果不是小文不斷鼓勁，自己一口氣接不上來可能也就完了。』事實上，文花枝此時被卡在前排，數次昏迷。
長達兩個多小時的艱難營救對於傷者無疑過於漫長。數次昏迷的文花枝只要一醒過來，就又給自己的游客打氣。文花枝是最後一個被營救的傷員，當時已是下午4點多了。洛川縣交警大隊的王劉安是親手將文花枝救出旅游車的，他後來對前來陝西處理事故的湘潭市旅游局領導感嘆：『作為交警我不得不對小文的這種勇氣和舉動由衷地敬佩。』
由於腿上的傷勢嚴重，左腿9處骨折，右腿大腿骨折，髖骨3處骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，傷口已經嚴重感染。文花枝被送到洛川縣醫院後隨時有生命危險，院方決定29日凌晨讓其轉到醫療條件更好的解放軍第四軍醫大學附屬西京醫院。29日下午，為了避免傷勢進一步惡化，西京醫院專家小組決定立即為她做左大腿截肢手術，一位年輕的姑娘就這樣失去了自己的一條腿。主治醫生李軍教授惋惜地說：『太可惜了，若早點做清創處理，不耽誤寶貴的搶救時間，她這條腿是能夠保住的。』
失去左腿後笑對人生
這個美麗的年輕姑娘，一條左腿從膝蓋上被截掉。劫難之後，對於未來的憧憬和設想都被打亂。記者問她：『你後悔嗎？』文花枝笑著說：『我只是做了自己應該做的。』
中國湖南紅色導游大賽2005年12月底在韶山進行決賽。比賽間歇中，當大賽組織者安排文花枝坐著輪椅出現在舞臺上時，觀眾用經久不息的歡呼聲和掌聲迎接她。湖南省旅游局局長袁新華快步走上舞臺，給文花枝頒發了『湖南省模范導游員』證書。文花枝捧著鮮花，拿著證書，一臉笑容。她的朋友們打出『笑容更燦爛，花枝永美麗』的橫幅，齊聲喊出口號向她示意。臺下的小姐妹們有不少人眼睛濕潤了，而這位先人後己的美麗女導游依然一臉笑容。
熟悉她的人都知道，從車禍以來，不管是傷痛、還是截肢，她始終沒在人前流過一滴眼淚。親人們說，你這個寶崽，要是痛就哭出來。她卻回答：『那豈不是讓你們更傷心嗎。』
或許，正是這樣一種時刻為他人著想的善良，讓她在危急關頭作出抉擇。
對於將來的打算，文花枝告訴記者，希望能夠到大學裡讀點書，充實自己。春節後，她將安裝假肢。她笑著說，如果能夠走路的話，還可以繼續做導游。
平凡英雄背後的故事
時間已經過去5個多月了，文花枝現在湘潭租住的房子裡養病，做過兩次手術的她還要進行兩次手術，身體內有四五處地方打著鋼板和鋼釘，疼痛仍然折磨著這個活潑、善良的女孩。照料她的妹妹文俏告訴記者說，花枝晚上經常要從睡夢中痛醒五六次，大家看了都心痛，然而，她從來不在人前喊痛。
文花枝家境不好，為了供弟弟妹妹讀書，她參加工作後省吃儉用，漂亮的姑娘直到現在還沒談過戀愛，她說要等弟弟妹妹讀完書再考慮。妹妹文俏說起這些，眼淚簌簌地落下。她說，姐姐背負了太多的責任。
文花枝工作單位新天地旅行社總經理文雷介紹，文花枝畢業於湘潭工程學院旅游管理專業，是一位深受游客喜愛的好導游。她帶團時處處為游客著想，把游客真心實意當上帝，受到眾多游客的好評。2005年7月由文花枝帶團到郴州旅游的湘潭市岳塘區建設局樂前勛說：『以前出去旅游也不少，接觸過不少導游，小文是其中很不錯的導游。她能時時為我們著想，不是帶我們去商店購物，而是讓我們盡量多地欣賞風景。出現一點小問題，她也會過來耐心地幫大家解決。』
文花枝的事跡經過媒體報道後，她成了公眾眼中的英雄。如今她是湖南省模范導游員，並被評為湖南省優秀共青團員。國家旅游局在2006年1月還專門做出了在全行業開展向文花枝同志學習活動的決定。由於知名度的提高，引起了社會各界的關注。文花枝面對這些，依然還是平靜地說，我只是做了導游該做的事，沒想到會引起這樣的關注。
在文花枝看來，自己只是做了一件很平凡的事情。但在許多人眼裡，她那一瞬間的選擇，無疑是一個英雄的壯舉。她無悔的選擇震撼著許多人的心靈……
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