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昨天17時許，浦東機場三樓驗票大廳，多名中年男子手握18日18時40分上海至瀋陽的機票，緊緊跟隨着一名南方航空工作人員不停地追問：“飛機到底啥時能起飛？”因機械故障，原本前天18時40分起飛的cz6502航班，3小時內跑道上兩次滑行起飛失敗後，不得不暫停了飛行，250餘名乘客被滯留機場。
曾兩次滑行都起飛失敗
對於航班不能按時起飛的緣由，乘客與南方航空股份有限公司上海營業部的說法比較一致.乘客路先生回憶了當時的情景:前天18時許，250餘名乘客登上cz6502航班，18時40分，飛機準時啓動，並開始在跑道上滑行，然而30分鐘後，飛機未能升空，卻滑行到了機修廠。機艙廣播告知：飛機出現了小故障，正在維修。
20時左右，廣播傳來了好消息：飛機已經修好，重新加油後就能起飛。20時30分，飛機離開機修廠，再次滑行在跑道上，然而，起飛再次失敗。
近百人夜宿機場大廳
事發後，253名乘客聚在機場大廳議論紛紛。23時許，南航工作人員告知短時間內飛機不可能起飛，表示將衆乘客先安排到川沙一家旅店住下。經過勸說後，100多人前往了旅店。但依舊有近百名情緒激動的乘客拒絕前往。“直到今天上午，他們幾十人才同意前往旅店。”南航上海營業部地面服務保障部經理仝林表示。而雙眼充滿血絲的乘客李先生解釋了妥協的緣由：“睏倦得不得了，纔去旅店休息。”
機務人員昨來滬搶修
航空公司承諾給予滯留乘客400元補償。昨天17時許，一批乘客最終改乘了飛往大連、長春的航班。
“機械突然出現故障，爲了安全起見，未徹底修好之前，絕對不能起飛。”地面服務保障部經理仝林表示希望乘客能理解航空公司的苦衷。同時他表示，航班不能按時起飛後，相關負責人一直陪伴在乘客身邊，並沒有冷淡他們。他還表示，昨天上午10時許，幾名機務人員專門從瀋陽緊急空降到上海，對飛機進行搶修。
“飛機正在做最後的檢修，預計今晚就可以起飛了。”晚上9時，仝林告知了最新進展。
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