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1月22日，因為火車晚點，河南商丘地區的旅客吳俊濤（前）帶著1歲的女兒已在上海火車站等候了近8個小時。 當日，受大雪影響，京廣、隴海鐵路各趟晚點列車使1.5萬旅客滯留在上海火車站。目前上海火車站已啟動應急方案，將應急售票大廳、車站地下車庫改為滯留乘客候車區，並開設全價退票和改簽服務專區，以保證旅客的順利出行。
另據報道， 當日，上海鐵路部門發布公告，宣布從1月21日至29日，暫停發售上海開往西隴海線方向的列車車票。
1月21日，上海火車站廣場旅客滯留，人流猛增。
1月21日，上海火車站廣場公告牌上顯示一系列客運列車晚點未定的信息。
1月21日，在上海火車站廣場，公安民警現場維持秩序。
1月21日，上海火車站廣場上人潮湧動。
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