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春節即將到來,天津市客管辦特意從部分出租汽車公司中選取170餘名“的士”司機,推出電話預約訂車便民服務,參加預約服務的都是在出租汽車行業評出的星級服務優秀駕駛員。
爲保證服務效果,出租車公司連日來組織人員對參加預訂業務服務的車輛進行了安全性能和清潔檢查,並對駕駛員進行了培訓,確保爲廣大市民提供舒適便捷的出行服務。客管部門同時提醒全市打車的市民,爲保護自己的合法權益,乘坐出租車時,一定要向司機索要票據。有了票據,乘客一旦在出租車上丟了物品,可以憑此票據向有關管理部門查詢;如果乘客認爲出租車司機有服務問題的話,還可以憑此票據向市客運管理部門投訴。按照有關規定,出租汽車司機在運營中必須使用合法客運出租車票據,如果乘客出行遇到司機不開具合法票據時,乘客可以拒付車費。
需要用車的市民可以撥打電話,或就近到訂車點預訂出租汽車服務。預訂出租車,不收取手續費、預約金和空駛費,至少提前一天預訂。預訂熱線及地址:
河北區辰緯路52號, 26362222、 26261897、 26281222、 27530432;河西區樂園路5號, 28333512;河西區體院北環湖西路5號, 23349417;河北區月緯路月潔裏底商, 26281317。
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