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近日，國家信息產業部打響了今年整頓電信資費市場亂收費的第一槍。針對電信資費投訴居高不下的現狀，信產部出臺嚴厲舉措，重點整治要求運營商尤其是SP(短信內容提供商)的價格欺詐、多收費、亂收費等侵權行爲。昨天，天津市通信管理局召集各運營商召開自查通氣會，要求各公司先在行業內進行自查，嚴查本市SP的違規行爲。
據瞭解，信產部在要求各地整頓電信亂收費的通知中第一次對現在鋪天蓋地的競猜類短信做出嚴格規定，禁止未明示收費方式和資費標準的行爲。同時，該類服務未經用戶提出申請或者予以明確確認，不得強制向用戶收費。對於用戶經常收到的免費試用業務，信產部規定不得將“免費”擅自轉爲“收費”。當免費試用期結束後，未經用戶提出申請或者予以明確確認，不得擅自給用戶開通電信業務並強制收費。據悉，此次針對手機增值業務的專項整頓，信產部設限3月10日前運營商先自查整改情況，然後再進行檢查，最終達到讓手機用戶明明白白消費的目的。
據瞭解，本市從去年開始就先於其他省市率先對短信市場動了“手術”，並取得成效，各運營商也上馬短信監控系統，多收費、亂收費的現象有明顯好轉。但目前短信市場依舊困擾着很多手機用戶。在中消協近日發佈的統計數據顯示，去年電信投訴依然突出，對價格的投訴比2004年上升了13.1%，計費不透明，短信收費名目繁多，標示不明，增加費用，一些不法經營者下套兒騙錢，令消費者防不勝防。另據市通信管理局介紹，短信問題的確是個“煩心事”，但如果是問題出現在本地的短信服務商上，比較容易處理，但現在是很多跨省市的服務商來欺詐本市用戶，這就加大了治理難度，也是本次專項治理的重點。據悉，旨在規範短信市場的《通信短信息管理辦法》也正在制定當中，手機實名制正是源於此法規。
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