的哥謝師傅春節期間遇到了兩件煩心事,一件是喝醉酒的乘客強人所難、無理取鬧,非要他駕車闖禁行路,不然就不給車費;另一件也是喝醉酒的乘客上車後說了去向後就靠在椅背上閉上了眼,不一會兒就迷迷糊糊睡着了,到地點後謝師傅卻怎麼也叫不醒他了,最後只好把這位乘客送到有關部門解決。
據天津市客運管理部門介紹:醉酒者乘車引發服務糾紛的情形在本市出租汽車行業並不鮮見,特別是節假日更是多發時段。今年春節期間客管辦值班人員就接待處理了多起類似事件。客管部門春節後對天潤美倫、金順、光大、和川、前華、永基等出租汽車公司的幾十名節日期間堅持運營的“的哥的姐”進行的調查表明,他們大都遇到過類似的情形。有的乘客借酒勁兒非要司機強行闖禁行道、走低速道、違章掉頭,不然就以拒載爲名不付車費。正月十五元宵節到了,又是一個人們喝酒聚餐的高峯期,客管部門在此提醒廣大乘客和“的哥的姐”,客運法規有明確的規定,無人監護的醉酒者要求乘車時,出租汽車司機可以拒載。
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