遊戲玩家王宇通過購買和積分等手段,獲得網絡遊戲“美麗世界”中的一批武器裝備。但是一天晚上,當王宇打開電腦時,驚訝地發現自己的遊戲身份已經被盜,而遊戲中的高能量炮、龍牙、魔羯、荊棘等裝備全部被盜。王先生認爲,遊戲網站的所有者清華同方股份有限公司負有“協助調查遊戲裝備被盜情況,並恢復其原有遊戲裝備”的義務,因此將該公司告上法庭。據瞭解,王先生已在天津市法院立案,法院將擇期審理此案。
誰偷了我的“高能量炮”
今年23歲的王宇,是天津市一家房地產公司的司機。王宇說,他從2000年去外地工作時就玩網絡遊戲。開始,他是通過朋友的介紹從清華同方遊戲網站上的客戶端下載的遊戲軟件。王宇說,自己很快就迷了上一個叫“美麗世界”的網絡遊戲。這個遊戲一共有200級,王宇開始用一隻手套在遊戲裏“打拼”。憑着這隻手套,他戰勝了一些級別較低的玩家。
王宇說,他在遊戲裏升級很快。開始的時候用五六分鐘就能升一級,到了一定級別後,就要用一兩天才能升一級。遊戲裏的“機器人、怪物、暗殺者、銀河槍手、暗夜武者、刀疤醜醜、光頭泡泡”讓王宇着迷,在與這些遊戲裏的“人物”戰鬥和配合時,王宇感受到無限的樂趣。隨着時間的推移,王宇逐漸成爲一名近乎“職業”的玩家。王宇說,去年12月,清華同方的遊戲網站新開了個服務器,他又重新進行了註冊,成爲“美麗世界”遊戲的會員。今年1月,王宇又從頭開始,一級一級地在遊戲裏“戰鬥”。對這個遊戲着了迷的王宇,還花了1000餘元錢,通過網站購買了遊戲裝備卡,裝備了“高能量炮”、“龍牙”、“魔羯”、“荊棘”等武器。由於有了這些裝備,王宇很快就升到了122級。加上他通過積分獲得的一些裝備,王宇在遊戲裏共有10餘種武器。
正當王宇在遊戲裏如魚得水、縱橫馳騁的時候,令他無法想象的事發生了。今年2月12日,當王宇吃過晚飯,打開電腦登錄遊戲時,卻發現怎麼也無法登錄遊戲。開始他認爲是電腦或網絡出了問題,但登錄了10多次還是上不去。這時王宇意識到自己的遊戲身份被盜了。以前聽說過遊戲身份被盜的事,但王宇怎麼也想不到這樣的事會發生在自己身上,爲此他彆扭了一宿。第二天,王宇給清華同方遊戲網站發去傳真。網站很快給他一個新的密碼,但王宇登錄遊戲後,發現自己的所有資料和武器裝備都丟了。王宇又與網站進行聯繫,網站說盜竊裝備的人可能已將裝備轉移了,並讓他去報警。
狀告網站要求調查
王宇來到公安機關報案,但警方沒能給他立案,理由是暫時無法確定虛擬財產的價值。心急火燎的王宇回到家中後,給遊戲網站發了一個電子郵件。王宇在郵件中說:“我已經去報案了,但是警方不予立案。民警說,如果到法院起訴網站他們可以協助,等立案後再由法院發協查函。我的確不想搞得這麼麻煩,希望你們理解。但是,如果貴公司認爲我不能以個人名義同貴公司進行交涉的話,我只能以起訴的方式來解決問題。而且在註冊的時候,註冊條款的倒數第2條明確說明,當遊戲裝備被人盜取時,貴公司有義務協助查詢和恢復。我不希望我們雙方都麻煩,希望你們可以有另外的解決方法並告訴我。如果沒有其他方法我會對貴公司起訴。”王宇說,其實號碼是誰盜的、
裝備在哪裏,網站的服務器上都有記錄,但網站必須在公安機關或法院去調查時纔會協助。由於遲遲得不到滿意的答覆,王宇最後下定決心起訴清華同方的遊戲網站。在立案前,王宇研究了一個星期的外地案例,並向律師進行了諮詢。
上週四,王宇在讓律師寫完訴狀後,來到法院立案。王宇在訴狀中寫道,被告作爲網絡遊戲的服務商,有義務保護原告的遊戲身份及相應賬號的安全,同時在出現原告身份被盜並遺失裝備的情況下,有義務協助原告通過遊戲系統查找被盜裝備的去向,並協助原告恢復。因此要求“被告協助原告調查遊戲裝備被盜情況,並恢復原告原有遊戲裝備”。
清華同方:丟失責任主要在玩家
清華同方遊戲網站客戶服務中心的一名負責人在接受記者採訪時說,如果玩家在遊戲中的虛擬財產被盜,應該向當地警方的網絡監察部門報案,然後由警方向網站發協查函。接到函件後,網站會要求上級單位去查明情況,但對於玩家個人的查詢要求,網站不會受理。
在聽到王宇已經起訴網站的消息後,該負責人說,《清華同方線上遊戲服務條款》關於“美麗世界”賬號被盜處理規定是:“工作人員在力所能及並且在各種證據確鑿的情況下,會協助被盜用戶追討相應被盜的虛擬道具以及恢復遭損壞的遊戲角色數據,但不保證成功性和完整性。”該負責人表示,不管出現任何情況,網站都要接到有關方面的協查函纔會採取措施。該負責人最後說,賬號是否安全,主要取決於玩家的設置是否嚴密。對於賬號的被盜,可以說主要責任在於玩家。
專家觀點:偷“虛擬財物”也涉嫌盜竊
天津市社會科學院社會學研究所副研究員張寶義接受採訪時表示,本案中,網民的“虛擬財物”屬網民個人所獨有。網站對於“虛擬物”應盡保管之責,因其管理上的失誤或者疏漏給網民造成損失的,應當承擔相應的民事責任,並且有義務協助警方對違法犯罪人員予以追究。當然,如果是由於網民無意泄漏密碼造成“虛擬物”丟失的,網站則無民事責任可言。至於“盜取者”,其行爲特徵並不具備《刑法》有關計算機犯罪的條件,因此不屬於危害網絡安全的犯罪。張寶義認爲,應根據“盜取者”的違法犯罪事實,以涉嫌盜竊犯罪加以追究。
談到如何估算被盜遊戲裝備的價值時,張寶義說,這要看他們在購買這些裝備時花了多少錢,也要看當時的市場價格。對於那些靠積分獲得的裝備,主要參考出售時的市場價格進行估算。盜竊者要承擔的責任,也應以被盜裝備的價值爲依據。
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