|
臨近“3·15”，昨天天津市消費者協會發布了天津市首部《地板消費指南》。《指南》對於消費者如何選購、使用地板產品，以及發生糾紛時應該如何維權等問題都進行了詳細的講解說明。
近年來我國木地板行業發展迅速，目前已經擁有2.5億平方米的市場規模，業內人士預計今後還將以超過20%的年增長率快速發展。然而由於產品種類繁多，品質良莠不齊，加之消費者對於產品又缺乏正確、系統的認識，地板產品已經成爲目前國內建材市場中投訴最多的產品之一。天津市消費者協會祕書長路華忠表示，中國消費者協會已經確定2006年的年主題爲“消費與環境”，此次本市出臺《地板消費指南》則是針對市場消費誤區和選購技巧等問題爲消費者提供科學的消費依據。
《地板消費指南》分爲八個部分，包括強化木地板基礎知識、強化木地板如何選購、強化木地板如何鋪設、強化木地板如何正常使用和保養、目前強化木地板市場出現的不規範現象、專家談強化木地板、地板維權途徑和方法等方面的知識介紹。目的是幫助讀者對地板產品形成全面、系統的認識，同時揭露不良商家的經營“貓膩”，打擊不正當競爭行爲，創建健康、積極、秩序井然的消費環境，維護消費者的合法權益。據瞭解，《消費指南》是由天津市消費者協會主持，由《中國木地板消費白皮書》編撰單位之一宏耐木業集團邀請國內木地板行業著名學者、專家共同編寫。在編寫過程中，還首次引用了國家最近對木地板行業進行的消費、市場調查所獲得的科學數據，爲地板消費提供了準確客觀的指導依據。
《地板消費指南》直指市場漏洞：買地板警惕消費誤區
由於大多數消費者並不十分了解如何選購地板產品，往往容易在安裝或使用後引發糾紛。昨日市消協發佈的《地板消費指南》中，針對目前建材市場中經常出現的一些消費誤區進行了詳解，消費者可以根據這些內容選擇適合自己的產品，並學會如何維護自己的消費權益。
誤區之一：安裝後縫隙大小都屬合理
地板安裝後接縫處出現縫隙是地板安裝後經常出現的問題，有些廠家將其解釋爲木材伸縮性的正常現象。但實際上，質量合格的地板產品在安裝後產生的縫隙應當符合相關的行業標準，消費者如果發現安裝後接縫痕跡過大，則應當要求廠家重新鋪裝或採取相應的彌補措施。
根據《指南》，地板鋪裝後驗收時應當留意以下幾個標準。關於接縫問題，消費者應注意，地板表面接縫高低差不大於0.15mm，縫隙不大於0.2mm；地板伸縮縫應無鋸齒狀，與牆面距離爲8-12mm；地板表面平整度控制在2米靠尺測量誤差小於3mm等等。同時，安裝後地板表面應當無膠跡、乾溼花、鼓包、污斑、掉角、龜裂、劃痕等外觀質量問題，同時扣條固定應牢固，門應可自由開啓。並且，地板安裝時間通常應不超過3天。
誤區之二：“進口產品”肯定品質好
大部分消費者在選購地板時都會認爲進口產品一定會比國產品牌質量好，其實市場上很多品牌都是打着“進口產品”的招牌，賣着國產或組裝產品。
個別品牌爲了提高產品銷售利潤，打出“100%進口產品”的宣傳口號，並在賣場出具進口報關單及產地證明書等，以證明其“進口”身份的真實性。實際上，其產品中只有很少一部分確是進口，其餘絕大部分產品都是採用國內材料和技術進行生產。但在銷售中，這些國產貨和進口貨的包裝、尺寸、顏色都完全一樣，消費者無從分辨。而商家則可以全部以進口產品的價格進行銷售以賺取高額利潤。
因此，購買地板不要只關注產品是否屬於“進口”，而要通過產品品質和價位客觀衡量哪種產品真正適合自己的需求。
誤區之三：防水地板性能相同
市面上很多品牌地板都推出了防水地板，在消費者印象中似乎地板只有防水與不防水之分。其實防水地板中各品牌也不盡相同，消費者在選購時不要只注意價格，而應對其他各項指標多加留意。
“在水中浸泡24小時”是進行地板防潮檢驗的標準方法之一，但這並不代表產品在使用中也可以在水中浸泡24小時。強化複合木地板的基材是以原木進行粉碎後加入膠壓制而成的，優質板材的木材含量通常在95%以上，而木材本身是怕水的。因此，多數宣稱防水的地板實際上只是具有防潮功能而非防水。多數產品基材中加入的三聚氰胺膠可以提高防潮能力並可以達到環保要求，但另外一些產品則大量加入低成本的普通尿醛膠，雖然大大提高了防潮性能，但甲醛含量卻嚴重超標，很容易傷害使用者健康。
誤區之四：鎖釦越多越好
鎖釦地板是爲解決第一代強化複合木地板的榫槽承插結構無法解決的地面高度差等問題而推出的換代升級產品。但很多廠家爲不斷“升級”產品，提高價格，推出“雙鎖釦”、“三鎖釦”、“四鎖釦”地板，並在宣傳中過度誇大鎖釦級數的作用，讓消費者錯誤地認爲鎖釦技術越高地板質量就越好。實際上，地板連接是否牢固並不在於鎖釦級數多少，而是在於鎖釦板的倒角角度及倒角面積的大小。
|
