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北方網消息(記者吳宏)：馬上就要到一年一度的““3·15””國際消費者權益日了。今年的主題是“消費與環境”。天津市工商行政管理局、天津市消費者協會聯手，將以啓動消費維權長效機制，延伸消費維權的服務功能爲重點，着力提高消費者素質，構建和諧社會環境。
啓動長效消費維權工程
今年的“3·15”消費者權益日，本市將成立消費仲裁工作站——市消協與市仲裁委員會進行了積極地溝通，並達成協議，以區縣消協爲平臺，構建全市消費仲裁網絡，以打通《消費者權益保護法》確定的法定維權途徑。“3·15”期間，相關區縣消協的消費仲裁工作站將統一掛牌。
延伸“12315”消費維權服務功能——“12315”投訴中心與相關行業協會、法律服務機構攜手搭建消費維權服務平臺。從今年的“3·15”消費者權益日開始，以後每月的15日都被確定爲聯合維權服務開放日(遇公休日順延至下週第一個工作日)，面向全市開展維權服務工作。
創建商品質量快速監測機制——爲及時準確地監測日用生活消費品質量、切實保護消費安全，市工商局專門配備了商品質量快速檢測專用車輛和速檢設備，制定適應快速檢測工作的相關程序，形成快速監測商品質量機制。
創辦消費教育網絡——爲提高消費者素質、維護消費者依法享有的“獲知權”，引導培養消費者正確的、科學的消費觀念和消費方式，提高經營者對消費者合法權益的維護意識，市消協以今年的“3·15”消費者權益日爲起點，在全市創建消費教育網絡。市消協將與理事單位聯合，創辦天津市消協消費教育中心。結合不同時期市場熱點和投訴重點，針對行業協會和經營者進行相關教育培訓；各區縣結合實際情況，開辦相應的消費者教育學校，由區縣消協牽頭，與有關行業協會、社會組織、生產經營單位聯合，有計劃有組織地對消費者開展形式多樣、內容豐富的消費教育活動。
建立環渤海地區消協組織協作體系——爲淨化環境、促進環渤海區域經濟在和諧、健康的環境中良性發展，市消協倡導在這一區域建立消協組織協作體系。該體系將在處理相關投訴、共性問題聯合發佈消費警示、保護名牌產品、研討投訴難點等方面發揮協作優勢。15日之前，京、津、遼、冀、魯等環渤海地區的省、直轄市消協領導將匯聚天津，就服務環渤海地區經濟發展、創造良好消費環境等內容，發佈聯合維權宣言，並以此爲標誌正式建立環渤海地區消協組織協作體系。
繼續開展“3·15”紀念活動
另外，今年的“3·15”消費者權益日，還將在全市範圍內組織開展深入社區鄉鎮諮詢服務活動；舉辦““3·15””晚會；市工商局與市商業聯合會共同組織相關行業協會於15日當天發佈自律宣言，實現信用自律目標；12315投訴中心已與100餘家商業服務企業建立了直通互動關係，由企業主動聯繫消費者，自行解決消費投訴。15日當天，投訴中心對部分企業聯絡站將頒發標牌。
深入開展專項執法檢查
爲淨化市場、進一步創造和諧良好的消費環境，全市工商系統將在“3·15”期間開展系列專項執法檢查活動。對食品經營者自律制度執行情況、虛假醫療廣告進行執法檢查；開展保護商標專用權活動；開展“紅盾護農”活動，切實保護農民利益。
除此之外，在今年的“3·15”消費者權益日期間，本市還將舉辦“2005年度天津人喜愛的汽車、家電、家居、食品消費品牌評選活動”；市消協與郵政函件局聯合，在“3·15”期間以“誠信造就良好消費環境”爲主題，對住房公積金貸款的扣款情況、電信行業話費清單、銀行業銀行卡消費清單的郵寄情況進行宣傳和調查，並於整理分析後向社會公佈。
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