這是離事發現場只有500米的派出所,昨日下午3時派出所仍然大門緊閉。
遭遇搶劫後,在將近2個小時的時間內五次撥打“110”。遺憾的是始終無人出警。昨日,寶雞26歲的出租車司機李某向記者講述了3月10日凌晨發生在自己身上的遭遇。
駕駛出租車凌晨被搶
出租車司機李某家住陳倉區縣功鎮,受僱給別人開出租,工作時間從晚上7時到次日早7時。3月10日凌晨2時30分,李某開車行至大慶路供電局附近時,突然一輛綠色出租車衝到前頭,攔住了去路,從車上下來兩個人,拽開他的車門,什麼話也沒說,就把他拉出車,將他劫持上出租車後,一人下車開走李某的出租車。
兩車行至陳倉園,歹徒將李某的出租車扔在陳倉園,兩歹徒讓綠色出租車的司機開車到陵原飛機場,在陵原飛機場附近,兩歹徒劫持李某下車,對李某拳打腳踢將其打倒在麥地裏,搶走了李某的駕駛證、身份證及錢包裏的100多元錢。隨後,兩歹徒又乘着綠色的出租車從原上向南返回市內,李某掙扎着從麥地裏爬起來,在麥地邊找到了被打時掉落的手機。
派出所大門深夜叫不開
李某告訴記者,他當時掙扎着爬起來,心想着如果速度快一定能攔截到歹徒。他拿出手機在3時31分給110撥去了電話,接通後,對方說讓他先講一下被搶的過程,他講完後對方說:“好,我馬上給你接到刑警隊。”隨後掛斷了電話,等了10分鐘左右,仍不見人來,着急的李某第二次給110撥去了電話,110接線員說:“我們已經給刑警隊說了,人馬上就過來!”
約在凌晨4時零8分的時候,李某的手機響了,對方說是十里鋪刑警隊的,要求他講一下被搶的情況,可是聽完後,卻告訴他“這事不在我們轄區,你繼續撥打110”。這時,距離第一次報警已經過去了快半個小時,李某看到陵原派出所就在事發地點500米遠的地方,他一邊向派出所走一邊給110第三次撥去了電話。可是當他走到派出所門口時,卻發現大門緊鎖,怎麼也叫不開門。110電話也通着,他告訴“110”接線員,派出所沒有人在,該咋辦?對方說:“知道了,我們正在給你聯繫!”隨後就掛掉了電話。
兩遭劫“的哥”都曾報警
此時已經是4時15分,李某看到剛纔帶走歹徒的那輛綠色出租車又開了回來,原來這輛出租車也是被歹徒劫持的。司機姓竇,說自己也是身不由已,看到李某渾身是泥,讓他快報警,李某說:“打了好幾次,一直沒人來,手機都沒電了。”竇某將他的手機借給李某,並說他在返回之前也向110報了警。4時39分,李某再次向110打去了電話,110與長壽刑警隊取得聯繫。
5時10分,金臺公安分局長壽刑警隊給李某打來電話,但是並沒有出警,而是讓李某坐着出租車自己來刑警隊。約5時20分左右,李某和竇某到達刑警隊,此時,距離李某第一次報警幾乎過去了近兩個小時!
“五次報警”基本查清
經過一天的調查,昨晚,寶雞市公安局形成“關於《華商報》等媒體反映市區公安機關接處警問題的”調查報告。
調查報告指出,十里鋪刑警隊值班民警接警不出警,責任心不強是延誤處警的直接原因。刑警隊作爲基層一線單位,接到110指令後應該按照接警先出警的原則立即出警,既然案件不屬十里鋪管轄,值班民警應立即向110及時反饋,但直到4時35分才錯誤地要求110與東街刑警隊聯繫,是管轄不清的表現。陵原派出所便民措施不到位,值班人員責任心不強是導致此次接警不出警的又一原因。
上述派出所、刑警隊均在寶雞市公安局金臺分局轄區,對金臺分局轄區存在的問題,寶雞市公安局建議做全面深入的調查,查找原因,嚴肅處理,積極整改,並以此爲鑑,舉一反三,教育全體民警吸取教訓,堅決杜絕此類問題再次發生。
初步調查五次報警經過:
第一次報警:3時33分,110接警員接到出租車司機李某報警:他在陵原飛機場秦王陵路口遭兩人毆打併搶劫,兩人已乘一輛綠色出租車向市區逃跑,趕快到西關路口和華通商廈後面的陵原路口堵截。3時35分,110接通了寶雞市公安局金臺分局十里鋪刑警隊值班電話,報警人和值班民警三方通話,值班民警讓受害人第二天自己到刑警隊來,並向110接警員說,趕快通知巡防堵截。電話掛斷。110接警員當即用電臺呼叫金臺轄區所有巡防車,要求堵截綠色出租車。
第二次報警:3時41分,110接警員接到綠色出租車司機竇某報警:他說剛纔乘出租車的兩人已在漢中路和曙光路交叉口下車。110接警員說,已接到這個報警,已經通知十里鋪刑警隊了。
第三次報警:3時45分,受害司機李某到陵原派出所報警,但敲不開派出所大門,又向110報警。110接警員說:“十里鋪刑警隊人快到了。”李某很疑惑,“我現在陵原,怎麼叫十里鋪刑警隊來……”正說着,電話掛斷。
第四次報警:4時02分,李某又打110報警,說警察還沒到。110接警員便與十里鋪刑警隊聯繫說:“受害人仍在陵原,你們怎麼還沒去?”十里鋪值班民警說:“陵原的案子怎麼歸十里鋪管?請與金臺分局東街刑警隊聯繫。”聯繫後,東街刑警隊答覆:屬陵原派出所管轄。110接警員與陵原派出所聯繫,陵原派出所答覆:屬金臺分局長壽刑警隊管轄。
第五次報警:4時39分,110接警員與長壽刑警隊聯繫,長壽刑警隊迅速與李某聯繫,李某手機關機。長壽刑警隊將情況向110中心反饋,110中心又將綠色出租車司機竇某的手機號告訴長壽刑警隊,長壽刑警隊向和李某在一起的竇某打電話,請求其到刑警隊來配合調查。5時20分,綠色出租車司機竇某拉着受害人李某到了長壽刑警隊。
相關法規
接110報警市區必須5分鐘內到達現場
公安部頒佈《110接處警工作規則》對接警處警做出了具體規定:110報警服務檯在接到羣衆報警,求助後,應立即下達處警指令。處警人員在接到處警110指揮中心指令後要做到快速反應,凡危及公民人身、財產安全的重大、緊急報警,在市區必須5分鐘內到達現場,在郊區10分鐘內到達指定現場處警。
寶雞市公安局長要求嚴肅查處
請知情羣衆向長壽刑警隊提供線索
昨日上午10時30分,記者來到寶雞市110指揮中心瞭解遭搶“的哥”李某當晚的報警情況,市公安局局長雷建平對此事非常重視,立即派市局督察處負責人趕到寶雞市110指揮中心瞭解詳細情況,調出當晚報警錄音,認真核查李某的每一次報警情況。
在覈對完當晚110報警錄音後,督察處負責人魏處長說:“經過調查,李某反映的問題基本屬實,確實有一些環節出了問題。針對存在的問題,我們會落實責任,嚴肅查處有關責任人。”
隨後,在魏處長陪同下,記者一行來到離事發地最近的寶雞市公安局金臺分局陵原派出所,調查李某當晚在該派出所外報警的情況。下午3時,記者來到陵原派出所瞭解當晚情況,鄭副所長講,3月9日整個晚上,是他和一名姓胡的警官值班,但沒有聽到有人在凌晨敲門報警。魏處長當場對陵原派出所提出批評,提出整改措施,打電話給所長,讓馬上在派出所大門口安裝門鈴,將派出所的電話公佈在門口的顯眼位置,以方便羣衆報警。
在李某最後報案點寶雞市公安局金臺分局長壽刑警隊,刑警隊負責人講,在接到市110指揮中心的處警電話後,他們與李某聯繫,李某手機關機。他們又向110中心反饋,110中心又將另一出租車司機竇某的手機號告訴長壽刑警隊,長壽刑警隊給和李某在一起的竇某打電話,鑑於報警人李某已沒什麼危險,刑警隊讓李某乘竇某的出租車到刑警隊,但並沒有民警出警。李某和竇某在5時20分開車到了長壽刑警隊,在詢問了情況後,讓李某白天上班後再筆錄。5時40分,竇某用出租車將李某送回家。
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