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現場市民秩序井然。
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今天上午10點左右，接到網友小林報料，稱杭州繁華商業中心地帶，武林廣場西側杭州劇院發生火情，明火突起，濃煙滾滾，記者隨即趕往火災現場。
11點15分鐘，消防部隊陸續開始撤退，火情得到控制，沒有人員傷亡報告。
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參戰的消防戰士。
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攜帶氧氣瓶進入火場的消防戰士滿頭大汗地撤出現場。
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消防車7分鐘到達
杭州劇院位於武林廣場西側，南接市區主幹道體育場路，北鄰不到10米的就是杭州著名的商業購物中心杭州大廈。約9點55分，該樓突起濃煙。
記者10點13分趕到時，發現在該大樓2層有明火，消防車已經接好了消防栓，雲梯也在杭州大廈和杭州劇院之間，也就是必勝客門前搭建起來，目擊者稱，消防車7分鐘內就已經趕到了現場，記者現場看到，來自特勤、朝暉、湖濱等大隊的18輛消防車、救護車陸續趕來，同時消防部門還增援了3輛雲梯車。
現場臨時搭起了現場指揮棚
“那裏有個火場指揮部！”記者聞訊後直奔過去，一輛消防車前，杭州市下城區區委書記翁衛軍、杭州市消防支隊副支隊長姚勤以及消防支隊各大隊負責人、杭州大劇院負責人都在第一時間趕到了現場，衆人在一起進行分析並指揮救火。
出於對民衆的負責，看到圍觀羣衆越來越多，臨時指揮部馬上調配人員進行疏散。記者獲悉，研究決定，派出杭州市消防支隊特勤一中隊大隊長、指導員以及一名消防員進入火災現場，外圍雲梯掩護。三人全副武裝，裝備了氧氣瓶等消防設備衝進了杭州劇院側門入口。
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交警用車輛在武林廣場入口設路障。
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現場警戒線。
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圍觀者數千人杭州大廈未受影響
記者現場看到，由於是週末，休假市民很多，而且商業中心杭州大廈更是人頭攢動，武林廣場正在舉行汽車展和房產商業活動，參與人員也比較多，因此，遇見火情，許多市民頓時往一個方向涌來圍觀。
“哎呀，不知道情況怎麼樣，希望趕緊控制住，否則這裏可是鬧市區，可不得了！”在武林廣場看展覽的市民張大伯對記者說。由於火情發現及時，而且消防隊員迅速出動，因此火災控制起來相對容易，毗鄰的杭州大廈未採取停業關門緊急措施。而在杭州劇院北門，實施了戒嚴。一樓必勝客已經暫時停業，主要區域的人員全部疏散下來。
杭州大廈保安第一個報火警
浙江在線陸續收到數位網友的熱線報料，記者隨後又從消防指揮部門獲悉，杭州大廈的保安劉建第一個報警，記者現場也找到了他。
劉建告訴記者，當時他正在杭州大廈值班，突然不經意間發現了對面杭州劇院有煙霧冒出窗外，出於職業習慣劉建迅速報告給保安部經理，經仔細觀察確爲火情後迅速撥打了119火災報警電話。
火災系煙道久未清理油煙易燃
11點15分，火情全部控制，記者現場看到，必勝客樓上的隔板玻璃已經佈滿油污，經查明，着火點系杭州劇院二樓的巴西利亞風情烤肉店廚房煙道。該店窗外已經被沖洗了一番，一樓的必勝客天花板也出現了漏水，服務員正在用桶、盆接水，並打掃室內積水。大量澆水滅火後，路面也產生了積水。
火災原因初步查明，現場參與指揮的杭州市消防支隊副支隊長姚勤告訴記者，此火災系店面廚房煙道長久時間沒有進行清理，致使積累的油煙污垢大量堆積，氣候乾燥，很容易發生火災。所幸的是，沒有發生人員傷亡。
消防官員要求餐廳廚房煙道必須勤清洗
火情控制後，姚勤長舒了一口氣，他脫去之前換上的雨鞋，走到剛剛從二樓火災現場廚房救火出來的特勤官兵面前握手，並詢問了相關情況。
他接受浙江在線記者採訪時說，今天的這起火災，與3月1日寧波市鬧市區世貿中心大樓某咖啡廳發生的大火很相似，也是由於油煙通道積油過多引起的。因此，他提醒許多餐廳飲食服務業業主，一定要按時檢查油煙通道，及時地清洗，否則一旦發生險情，後果不堪設想。
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