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北方網消息(通訊員何文暉 紀長嶺)：3月28日，紅橋區民政局出資開始爲全區首批30名生活困難的孤寡老人陸續免費安裝救助電話。救助電話與遍佈該區9個街道100餘個社區的救助門鈴一起，形成社區孤寡老人安全救助網絡，從而爲老人開通了一條救急、助困的綠色通道和信息溝通、交流的情感熱線，使他們能夠及時得到生活、醫療救助等全方位的服務。
3月28日，對於家住西於莊街的孤老戶劉喜華大娘來講，是一個特別高興的日子。年逾七旬、一輩子沒用過電話的劉大娘在紅橋區民政局同志的幫助下，在自家生平第一次用上了電話。“第一個電話，我要先打給區政府、民政局，感謝領導對我的關心！”劉大娘激動地說。據介紹，爲了讓孤寡老人的生活得到安全保障，享受到黨和政府的關愛，紅橋區政府制定了詳細的扶助計劃，建立了孤寡老人檔案，確立了由區民政局、街道、社區居委會和居民志願者組成的的“三位一體”的孤寡老人幫扶機制。
同時，通過落實幫扶服務包戶責任制，爲困難老人安裝救助門鈴和電話，將關愛覆蓋到社區每個孤老戶家庭，不讓一個孤寡老人成爲服務盲點，讓救助門鈴和電話成爲老人的“救助熱線”，確保他們在需要救助的第一時間能夠得到及時幫助，從而爲全區孤寡老人編織了安全網。除了免費安裝電話外，每月的話費也全部由民政局擔負，同時每位老人還將得到一張救助電話表，上面有街道、居委會、社區衛生站、幫扶志願者的聯繫電話以及煤水電搶修等常用的電話號碼，方便老人使用。
此外，民政部門和社區將組織以社區黨員爲主體、社區居民積極參加的志願者隊伍，與孤寡老人結成“一對一”或“多對一”互助對子，結對幫扶者平時可以通過電話與老人進行交流，每日早呼晚探，遇事隨叫隨到，老人有了困難，隨時可以通過電話得到幫助，使他們的健康安全得到全天候的保障。
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