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中國外交部領事司負責人在接受《人民日報海外版》採訪時說，中國公民自身行爲不夠注意所引起的糾紛，也是近年領事保護事件增多的一個重要因素。
這位負責人說，當遇到商務矛盾、勞務糾紛或其他麻煩時，有的人寄希望於以金錢解決問題，有的人設法躲避執法人員，這常常會使問題複雜化。領事司負責人特別強調，海外公民應循正當的法律途徑謀求保障自身的合法利益。
這位負責人亦指出，當前國際安全形勢錯綜複雜，傳統安全威脅與非傳統安全威脅相互交織，國際恐怖主義危害上升，部分國家和地區局勢動盪，治安環境惡劣，這些都成爲中國公民和法人受侵害案件不斷增多的原因。
他強調，領事保護只能針對當事人正當的合法權益進行保護，不能超出法律允許的範圍。根據國際法一般原則，只有當派遣國公民的正當權益在接受國受到侵害時，才具備實施領事保護的條件，如果派遣國國民在境外觸犯當地法律時，使領館不能袒護其違法行爲，只能要求給予公正、人道對待。在去年12月菲律賓大規模逮捕中國商人的事件中，中國駐菲使館對於逾期居留或非法從事零售的人員，就只能呼籲菲方從人道主義出發，儘快妥善處理。因此，中國公民遵守國際法和駐在國的相關法律是尋求領事保護最基本的前提。
外交部領事司負責人建議，海外僑民應認真學習和自覺遵守所在國的法律法規，合法居留、合法經營。廣大僑民應該儘可能多地瞭解所在國國情，與當地居民和睦相處，掌握在異國他鄉生存發展的合法方法，依法加強解決困難的能力。
另一方面，當自身合法權益受到侵害時，應遵循正當途徑解決。如果涉及刑事案件應向當地警方報案；如遇交通事故、工傷或其他意外，應向當地警方報案或通知僱主，並要求通知親友或中國駐該國使領館；如在居住國被羈押或監禁期間受到歧視和不公正待遇，或處罰、量刑過重，當事人有權會見中國使領館領事官員，向其反映情況，並提出交涉的請求。
中國外交部領事司亦強調：“保護好中國海外公民和法人的合法權益，是中國政府的權利和責無旁貸的義務。不管身居何處，祖國永遠是每個中國公民的堅強後盾。”
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