2001年4月21日,上海浦東發展銀行天津分行在河西區賓水道環渤海發展中心掛牌開業。五年時光,浦發在天津的足跡深深地落在河西區、和平區、河北區、南開區、河東區、北辰區、濱海新區的開發區、塘沽區、保稅區之內,9家分支機構的相繼開設向人們展示了地道的浦發速度。五年時光,浦發以支持天津經濟發展爲己任,將源源活力注入津門。這家來自上海的銀行,其領軍人物是穆矢,一位言辭幽默、行事活潑的分行行長。
昔日門庭冷落今日飛速發展
穆矢畢業於南開大學法律系,並取得碩士學位。與記者曾經接觸過的行長不同,穆矢給人的感覺很輕鬆,屬於典型的“樂天派”。採訪開始,穆矢和記者聊了很多題外話,每個話題都很輕鬆,其間的一些“妙語”逗得在場的人哈哈大笑。正是在這樣的氣氛中,記者與穆矢展開了長談,談得很多,談得很愜意。
說起浦發天津分行五年的創業歷程,穆矢感慨頗多:“剛開業的時候,不少市民聽說我們是上海的銀行,都轉身就走,別的大行買國債的人排起了長隊,浦發銀行卻是門庭冷落。”
時至今日,天津浦發銀行憑藉靈活的經營機制,快速的工作效率,全方位的優質服務和朝氣蓬勃的金融團隊,取得了各項業務的快速發展。截至2005年12月末,浦發銀行天津分行各項存款總額已達210.15億元,貸款總額180.60億元,總資產規模234.64億元;各項綜合經濟指標均處於天津市新興股份制商業銀行首位,成爲本地區發展最快,效益最好的商業銀行之一。
創新源於優秀團隊
先進公司要有先進的企業文化,而“浦發速度”正是依靠良好的企業文化背景應運而生的。浦發有一支優秀的金融團隊,穆矢一直對此引以爲豪。
穆矢說,爲適應現代金融發展的需要,浦發銀行天津分行始終重視員工素質隊伍的建設。截至2005年,該行員工中獲得大學以上學歷的已佔80%,其中研究生佔10%以上。此外,浦發銀行還特別注重員工技能的全面提升,通過一系列國際一流的培訓與激勵,使這個平均年齡不超過30歲的年輕團隊,洋溢着極具創造力的激情,不斷創造出滿足客戶需要的產品,完善地應用於各個領域,爲浦發銀行贏得了社會各界廣泛的支持與信任。
穆行長說,中國加入世貿組織,這給銀行業帶來了新的競爭環境和發展理念。在過去以規模、份額爲主要內容的競爭格局已經被今天以產品、服務、渠道、品牌爲主的綜合性競爭所取代。這樣的環境需要有好的金融團隊,因爲只有擁有這樣一支團隊才能推陳出新,才能取勝於市場。
理財產品必須先人一步
穆行長認爲,目前擺在大多數銀行營業櫃檯的仍是各項傳統的存款、信貸業務,就連保險代理、國債承銷、基金代銷等品種都如出一轍,同質化嚴重。突破金融產品的同質性,尋求產品和服務的差異性是當前銀行業的一個熱點問題。銀行品牌是銀行產品個性化的體現,是銀行及其提供的產品不同於其他銀行的重要標誌,只有先人一步才能把握先機,才能在競爭中嶄露頭角。
2004年,被稱爲中國的理財元年,從這一年開始,各家銀行也都把目光轉向個人理財市場。這一年,浦發銀行推出了“輕鬆理財”系列產品,這款新穎、時尚的產品受到了業界的關注,取得了驕人的成績。
“2005年,輕鬆理財平臺成爲英國《銀行家》雜誌頒發的亞太地區2005年度‘信息科技與業務整合獎’國內唯一的獲獎者。這一集理財、支付、投資、融資、資訊服務於一體的全方位金融服務方案,服務定位於發展和事業中間階段的中青年白領,是國內銀行第一個不設理財門檻、不設存款限額的理財品牌。”談到自己的拳頭產品,穆矢顯得非常自信。
“這個產品包括網上網下一系列金融服務和產品。網上銀行包括財務管理平臺、投資平臺、支付平臺、融資平臺及信息平臺等五大平臺,平臺的設計與構造完全針對的是白領一族的個性特徵、生活現狀、工作特點和理財目標。通過這個平臺,個人客戶能夠全面瞭解自己的財務狀況,包括資產及負債,收入與支出,便捷地進行存款查詢、轉存、調度及家庭集中賬戶管理等一系列增值服務,客戶可以通過這個平臺對個人和家庭收入、支出進行分析和評估,對個人和家庭的資產負債一目瞭然,從而做出合理的財務規劃;客戶還可以通過支付平臺實現網上購物或者購買電子機票,並且能夠隨時隨地進行全國範圍內同城、異地個人資金的劃轉。投資平臺則爲個人客戶提供了一個綜
合的網上理財平臺,它可以提供證券、外匯寶、基金、人民幣及外幣多種理財產品。個人客戶能夠進行一站式的投資,並可將本外幣資產在各類投資產品中進行合理配置和靈活調度。融資平臺爲個人客戶提供了一個進行融資申請和融資交易的渠道。通過這個平臺,個人客戶可以辦理定期存單、國債、外匯寶等多項質押貸款。信息平臺則可以提供各類理財資訊,其中包括證券、基金、匯市、債市等金融資訊以及房地產投資信息。”
今年,浦發銀行天津分行成立五週年了。堅韌不拔、樂觀開朗的穆矢又將帶領着他優秀的團隊在天津書寫一篇新“文章”。穆矢說:“我們將繼續努力,永葆青春的魅力,一如既往、一路前行,不斷續寫浦發故事,延續浦發速度。”
誠信造就“浦發速度”
穆矢說:“浦發在天津的成績,得益於始終堅持的‘篤守誠信,創造卓越’的理念。浦發銀行一直倡導與客戶真誠合作,如今已緊密融入了天津經濟建設和社會發展的脈搏,建立了符合市場要求的靈活的經營機制。另外,我們擁有一支團結一心、朝氣蓬勃的金融團隊,也正是這樣,才讓浦發銀行的超羣體現在了每一個點滴的細節裏。”
穆矢說,浦發一直把客戶當作朋友,幾年的發展,浦發已與很多企業結下了深厚的友誼。在他們的客戶中,既有天津地下鐵道總公司、天津鋼鐵有限公司、中國聯通有限公司天津分公司、天津市津能投資公司這樣的重點國有骨幹企業,又有天士力製藥股份有限公司、天津天藥藥業股份有限公司、中儲發展股份有限公司、泰達股份有限公司等一批優質上市公司;既有中法王朝葡萄釀酒有限公司、天津樂金大沽化學有限公司、天津三星電子顯示器有限公司等大型合資企業,又有天津順馳發展股份有限公司和家世界連鎖商業集團有限公司等享譽全國的優質私營企業。
【人物檔案袋】
穆矢,1961年出生。畢業於南開大學法律系,碩士學位。
工作經歷:先後就職於華夏證券、中國工商銀行天津市分行、天津信託投資有限公司、浦發銀行天津分行。
【新聞檔案袋】關於浦發
上海浦東發展銀行是在上海證券交易所掛牌的中國上市公司(股票交易代碼:600000),也是中國內地首家有國際資本參股的全國性股份制商業銀行,總部設在上海。
自1993年創立以來,倡導以人爲本和以客戶爲中心的經營管理理念,業務發展迅速,資產質量優良,效益增長持續。良好的業績和誠信經營的聲譽已使上海浦東發展銀行成爲中國金融界中一家優秀的上市銀行。2003年,全球最大的金融機構———花旗集團成功入股浦發銀行;同年,浦發銀行被《亞洲銀行家》雜誌評爲“亞洲最強銀行”第15名,名列中國內地銀行之首。
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