|
“自從用上手機後，許多人甚至鄰村的人都打電話找我往城裏運柿子等貨物，我的農用車很少再閒下來。去年我們家就多掙了幾千元。”近日記者走訪薊縣羅莊子鎮駱駝安村時，一位用上手機的村民這樣告訴記者。
移動通信正改變着農村的面貌和農民的生活，成爲建設社會主義新農村和縮小城鄉差距的重要途徑之一。因此，如何讓農民“用得上、用得起、用得好”手機成爲移動運營商當前的主要工作。天津移動根據市場狀況，將移動網絡覆蓋到全市的各個鄉村，並在農村推出針對性的資費套餐、服務方式和增值業務，使越來越多的農民享受到手機帶來的便捷。
小手機帶來大收益
經濟發展及生活水平的提高，使農村地區對移動通信的需求在快速增長。記者在靜海、武清、寶坻、薊縣等地採訪時瞭解到，許多農村家庭都有了手機，有的甚至有多部。絕大部分農村手機用戶平均每天都要接打三四個電話。
一些村民告訴記者，以前要找人、瞭解事情如種子化肥價格等，都要跑來跑去打聽，非常麻煩。薊縣山區的一些村民反映，沒有手機時，信息不通暢，不知道什麼好賣、什麼不好賣，經常是拉着農產品到縣城或集市上“撞大運”；有了手機之後，不管走到哪裏，打個電話就清楚了，甚至有顧客主動打電話來要貨。
天津九龍山國家森林公園梨木颱風景區經理付志平在接受記者採訪時說，以前，景區內沒有手機信號，遊客通信極不方便。在天津移動網絡覆蓋景區之後，每年接待的遊客數量成倍遞增，去年已突破10萬人次。一組數字也證明了農村對移動通信的渴求。天津移動郊縣分公司總經理賈明偉告訴記者，從2003年至今，本市整個郊縣地區的手機用戶數翻了一番。目前，僅靜海、武清、寶坻、薊縣四個區縣就有60多萬天津移動用戶。而且這個數字還在以每年20%以上的速度增長，增長速度遠高於市區。
農民用手機有難度
和城市相比，農村面積大、用戶少、基礎薄弱，移動通信在農村地區發展，存在初期投入大、網絡建設難度大的問題。電信專家認爲，網絡覆蓋、資費價格、服務體系、產品開發是農村移動通信發展的四大障礙。
農村特別是山區，是通信網絡最難覆蓋的區域。天津移動網絡部總經理闞建傑在接受記者採訪時說，以薊縣爲例，那裏山區面積佔了52.84%，受山勢、森林、河流等因素影響，通信信號的覆蓋、傳輸非常困難，基站建設的密度和地點都有特殊要求。如薊縣羅莊子鎮駱駝安村和旱店子村，距縣城15公里，海拔300米，四周被近600米高的大山包圍，建基站用的材料和設備包括水、沙子、水泥、鋼材等都是通過人背馬馱送上去的。
農村用戶有其羣體特殊性，用手機主要是打電話和收發短信，而且聯繫羣體也較固定。這些特性決定了廣受市區消費者歡迎的資費標準在農村很難推行，資費模式肯定要變化。“農村面積大，用戶分散。”天津移動副總經理閆五四這樣分析農村通信市場。長期以來，農村缺少通信經營網點，農民購機、買卡、繳費都不如城市居民方便。這需要通信企業在農村大力建設服務經營網點，並提供多種交費方式。另外，農民對農產品產銷信息、天氣預報、農業商品信息等非常關注，這需要運營商對業務內容進行必要調整。
1312個基站覆蓋郊縣
天津移動是最早感知農村需求快速增長的運營商。從2003年開始，天津移動在保持城市網絡質量和服務質量穩步提升的同時，將發展重點轉移至農村，並推出一系列措施解決四大難題。
閆五四告訴記者，作爲最大的移動通信運營商，中國移動承擔普遍服務的責任。爲保證農村用戶能夠“用得上”手機，天津移動共在全市建了近1800個基站，其中市內488個，其他都分佈在郊區縣，保證了天津移動網絡在全市範圍內特別是郊區縣的覆蓋。
闞建傑透露，爲使網絡達到最優，天津移動從2004年開始對農村的覆蓋率進行全面測試，包括覆蓋情況、接通情況、掉線情況、斷續、噪聲、無聲及是否佔用外省信號等多個方面。到當年底，完成對全市3976個村鎮的測試，測試點總數達到21585個。到去年中，在測試中發現的92個無覆蓋問題已全部解決。
靜海縣信息中心主任王建月在接受記者採訪時說，在寬帶難以在農村快速普及的情況下，無盲區的移動通信能夠解決這“最後一公里難題”，加上其靈活性，可以把類似天津移動特色業務這樣的信息技術通過手機傳遞給農戶，用於農業生產建設，從而推動農村的信息化建設。
服務產品充滿“農”味
針對農村用戶消費特性，天津移動推出了“手機村”概念。將農村手機用戶按行政村進行集中，在“村”裏不僅能享受到相應的內部通話優惠，還能享受到天津移動提供的一些特殊服務，例如交費、查費可以更便捷。目前，天津移動在全市郊區縣大力發展“手機村”，最多的一個村用戶數超過1800個。
爲方便消費者辦理交費、查詢等業務，天津移動在郊區縣組建了四級服務網絡，即營業廳、特許專營店、代理點、農村聯絡員。以靜海、薊縣、武清、寶坻四地爲例，共設15家自辦營業廳、86家特許專營店、155家代理點、131個農村聯絡員。在這些服務網點內，消費者可以辦理開停機、交費、查詢、開停新業務等各種業務。
針對農村市場，天津移動還推出了各種特色業務。如與市農委合作開辦的“農心通”。該業務可以以手機短信形式直接爲農戶提供各類信息，如農產品市場行情、供求信息、農業技術信息、農業自然災害、氣象與環境預報等。
|
