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天津消費者會注意到，2006年對天津百貨業來講可謂高潮迭起。繼濱江道、南京路熱火朝天地演繹本地百貨商家集中“圈地”熱潮以後，外來百貨零售巨頭也紛至沓來。日前，在百貨領域頗具實力的遠東集團相中了天津老城廂，投資上億元打造本市新一家面向高品位人士的大型百貨店。其憑藉打造硬件、引進國際品牌等一系列手段將天津百貨業帶入全新的“戰國時代”。
商業“大鱷”相中老城廂
遠東集團是臺灣第五大集團，2002年入主太平洋流通集團，目前已在海峽兩岸擁有25家零售百貨企業，並計劃以每年在臺灣新開1家、內地新開2—3家的速度進行擴張。此次進軍天津市場被很多人認爲是出於一種前瞻性考慮。
統計顯示，京滬等地的大型百貨店已達三四十家，各級商圈總計不下十個，而天津的強勢商圈仍集中在濱江道一帶，大大小小的百貨店加起來不過十幾家。從市場空間來講，天津具有1000萬人口和商業發展的經濟基礎，隨着濱海新區日益發展，未來的擴容機會還將更大。對於靠規模保證效益的百貨業巨頭來講，天津成爲未來市場的突破點之一。
業內人士認爲，對於很多企業來講，天津是既充滿誘惑又隱藏風險的地方：進入太早可能面臨長達幾年的市場培養期；進入太晚又可能被對手搶到先機而失去市場。但遠東百貨總經理戴蔭本卻有自己的獨到見解。“天津還沒有進入百貨業的成熟期。天津的商圈位置比較集中，競爭形態也處於比較原始的階段。但環渤海經濟圈的形成和本地商業市場的成熟對於任何百貨店來講都將是巨大的發展機會。一個成熟的市場應該容納多個區域商圈。東馬路不僅位於城市的中心，還是未來規劃的現代居住區，交通便利。百貨公司通過完善的服務、獨有的商品可以吸引城市各個區域的客人。”
新百貨轉型“引導流行”
相比擁有衆多一線品牌的友誼商廈和鎖定日本時尚潮流的伊勢丹，遠東百貨將走一條不同的路線。遠東集團高層對外表示，集團將採取雙品牌經營策略。太平洋百貨將維持目前的市場定位，走年輕人路線；而遠東百貨則面向成熟顧客，商品檔次會比太平洋百貨高，爲“流行高檔百貨”。
爲了一掃太平洋給人的原有印象，遠東百貨打出令人耳目一新的服務策略：每層樓的手扶梯及升降梯處均設有顧客休息椅、仕女補妝間；育嬰室提供免費換尿片，使購物母親無後顧之憂；寬敞的內衣試衣間設置三面鏡及呼叫鈴裝置；顧客甚至可以在無障礙商務訊息中心免費無線上網……
同時，強調商品的流行性和時尚同步性，已經成爲高檔百貨的一種全新發展方向。 “與本地百貨相比，我們在價格上沒什麼優勢，但我們的品牌集合能力更強。商場的一二樓將以原裝進口產品爲主，有一半女裝品牌來自法國和日本，而化妝品進口品牌則佔三分之二。”戴蔭本對記者說。憑藉多年的品牌積累和跨地區連鎖經營，遠東百貨與衆多國際大品牌都保持着合作關係。據瞭解，遠東百貨此次引進的獨家品牌達到品牌數量的30%，600多平方米的Disney shop將是內地首個Disney專區，其流行和上市速度與香港同步。即將進駐的還有蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧等一線化妝品，雖然其在幾個月前纔剛剛在津開出自己的第二或第三家分店，但這並未影響它們對天津市場的信心。
購物也講文化內涵
隨着越來越多外來百貨商的介入，天津百貨市場的高檔客羣爭奪戰已開始暗中醞釀。據瞭解，近年來天津高檔百貨市場一直平穩增長，友誼、伊勢丹等百貨店在市民中保持着良好印象，還從未遭遇大規模連鎖集團的挑戰。而未來一段時間內，高檔百貨市場極有可能呈現新的調整。
“與北京上海等先鋒城市相比，天津百貨業的流行度和時尚同步性還需要加強。只要採取正當經營手段，新賣場的介入，不但不會損傷現有百貨業的經營收益，反而會促進市場良性競爭、激活市場。”遠東百貨有關負責人對未來市場前景信心十足。
分析人士認爲，未來2—3年將是天津百貨業發展的關鍵時期。對於高檔百貨來講，未來的百貨商場不僅僅要爲顧客提供傳統的購物功能，還要想辦法使顧客在購物過程中享受樂趣，要將傳統的單純型購物轉變爲享受型購物。隨着人民生活水平日益提高，商業企業的競爭焦點已不再是價格，而是更具文化內涵的服務競爭，百貨商場對於顧客流行度的把握將成爲致勝因素。
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