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小靈通因低廉的資費優勢搶佔市場後，機卡分離的人性化服務也受到用戶的歡迎。然而，很多人在電報大樓附近的通訊商店給小靈通辦理機卡分離業務後，原本低廉的話費卻變得不堪重負。更令人氣憤的是，話費單上居然經常出現一些並非自己打出的電話號碼。日前，讀者張先生反映，本市一些不法商戶趁小靈通用戶辦理機卡分離業務之機，克隆其卡號賣給他人(就是行內所說的“碼號”)，使小靈通的原機主遭遇盜號。爲證實這一說法，雷霆暗訪小組歷時一週對電報大樓附近的通訊經營商戶進行暗訪，在暗訪中發現不法分子通過電子解碼器解除機主設置的小靈通密碼，並通過調整頻率克隆小靈通卡號———
新聞事件：一個號碼兩部小靈通
林小姐撥打男友張先生的小靈通，接通後，對方稱自己不是林小姐要找的人，然後匆匆掛了電話。林小姐確信自己撥的號碼沒錯，再次撥過去，張先生接了電話，可他否認剛纔接到過林小姐的電話。林小姐發現兩次撥通的電話都沒錯。
經網通覈查，張先生的小靈通電話清單裏竟有很多陌生電話的往來記錄。而這些電話都不是張先生接打的。張先生趕緊關掉自己的小靈通，並撥打小靈通號碼，竟然接通了，對方問張先生找誰。張先生這才明白自己的小靈通被盜號。
張先生回憶說，他曾經把原來的小靈通換成了機卡分離的機器，圖省事他並沒有到網通大廳辦理，而是找一家小維修店做了張卡。
記者暗訪：非正規機卡分離不用出示身份證
爲了找到張先生的小靈通卡號被克隆的真正原因，暗訪小組首先來到了電報大樓小靈通營業大廳。據工作人員介紹，小靈通最近推出機卡分離業務，如今絕大部分新出的話機，都是機卡分離的。
爲了方便用戶，小靈通專門爲原本機卡一體的消費者推出了做卡業務，也就是說，機卡一體的小靈通用戶，只要出示話機機主的身份證就能夠在大廳迅速辦理做卡業務。據瞭解，在網通，如果小靈通需要換機不換號，可以帶着新裸機和身份證，花60元手續費就能辦理好。
然而，記者發現，在電報大樓周邊的通訊店內，經營商辦理做卡業務不用身份證，一張卡收費三五十元，幾分鐘就能完活兒。
擅自克隆號碼的確非常簡單
暗訪小組在市內六區和新六區經過走訪發現，這裏分佈着幾百家經營小靈通的通訊商戶。這些商戶當中，90%以上都辦理小靈通的機卡分離業務。暗訪小組經過拉網式暗訪，發現在辦理做卡業務的商戶中，沒有一家需要出示機主身份證。而且做卡的手續費均在30-50元之間。幾乎每家修理店都能提供解碼、調試小靈通頻率的服務。一修理人員告訴暗訪小組，破解小靈通芯片密碼和調整頻率其實很簡單，只要將小靈通接到一種特殊的解碼器上，對上頻率和密碼，小靈通隨時都可以“開通”。
暗訪小組發現櫃檯底下放着一臺如電腦“機箱”形狀的電子儀器，只見店主拿出一條USB接口的數據線，用兩根數據線把手裏的小靈通與“機箱”連通。他詢問了暗訪小組小靈通的資費狀況，得到肯定的答案後，“機箱”上的屏幕立即出現了一連串波動的線條……前後不到幾分鐘，店主從機器裏拿出一張卡交給暗訪小組，說：“卡做好了。”
在和店主攀談中暗訪小組得知，這套儀器正在通過特定的軟件猜解和小靈通機身號碼配套的密碼，解碼之後，調好頻率，就能做出一張小靈通的卡。“據說做卡後，小靈通很容易被盜打？”“一般來說是不會的。不過，有時候解碼的人多了，可能會重。如果真那樣，我免費給你重做。”店主滿不在乎地回答。
號碼數據寫入器沒授權隨便可買
暗訪小組調查發現，絕大部分做卡的商戶，沒有一家是電信部門授權的。商家從廣東等地買回“號碼數據寫入器”，把小靈通拆開後，通過數據線接入機器，只要幾分鐘就能做成一張卡。
網通公司一名技術人員告訴暗訪小組，做卡技術其實很簡單，每臺可正常使用的小靈通手機在交到用戶手中之前，都要經過一個PSID碼的寫入過程。做卡就是讓機器通過數據線與號碼數據寫入器連接，將機器裏原來的PSID碼完全清除，再從數據庫調出一個新的電信承認的PSID碼寫入機器，這個PSID碼開通後機器便可使用，其他數據無須更改。而在這個過程中，不排除使用別人已開通的PSID碼，這就是“盜號”。有些不良商販在給顧客做卡時，會刻意記住所做卡的代碼和電話號碼，然後賣給其他顧客。
同時，暗訪小組也瞭解到，時下有一種被稱爲“小靈通平臺”的設備已悄然入市，使用者可以通過這種平臺非法複製多個小靈通號碼。克隆後的小靈通卡可以盜打原機主的電話。
小靈通“碼號”背後經營者非法獲利
據瞭解，目前天津市場上只有中國網通一家固網運營商可以經營小靈通，經銷商私下“碼號”屬違法行爲，不僅佔用通信資源，而且破壞了小靈通市場的秩序。現在，由於網通轉向銷售機卡分離的小靈通，包月小靈通已很難從正規渠道購得，所以“黑市”中出現的每月50元的包月小靈通號碼，是以前用戶用過或正在使用的號碼，只是一些通信維修點利用維修小靈通之便，將其號碼信息複製下來，然後二次變賣牟利。
天津網通：“靈通”遭盜號網通追查嚴打
網通公司一位負責人表示，由於數據庫是電信運營部門專有的，市場上很多提供做卡業務的商家隨機盜號，因此小靈通出現“串號”現象。一些小靈通維修和經營者在做卡的過程中，把小靈通的號碼信息解碼複製，然後儲存在數據庫中提供給另一部小靈通用戶使用。目前，他們正在通過運營商的內部網絡，追查那些複製他人小靈通號碼的行爲。
據瞭解，如果發現同一號碼幾乎相同時間內在相對較遠的區域存在通話記錄，即可判定這一個號碼已被複制過。
對於那些登記過身份證的號碼，網通公司將通知機主，並將被複制的號碼銷戶。而那些沒有機主的號碼，一旦出現一機多號，該號將被覈銷。說到如何制裁做卡商戶，該負責人表示，因爲他們沒有執法權，除了向警方報案，也沒有其他做法。
如何確認小靈通被盜打
網通公司的工作人員表示，如果消費者感覺話費明顯偏高，可以將小靈通關閉，用其他話機撥打，如電話可以接通，就可以確認小靈通已經被盜號。此外，如果懷疑被盜號也可以到網通營業廳打出話費清單，進行確認。
被盜用小靈通應及時處理
小靈通用戶如果懷疑自己的號碼被盜，應該及時向網通服務熱線10060申訴，網通將協助機主對盜號與否進行確認。
經證實小靈通的號碼被盜，消費者可到網通技術部門對小靈通進行終端處理，或者更換機卡分離的小靈通。如果盜號行爲已經給用戶造成損失，消費者可以向有關管理部門報案，向盜號者追回損失。
法律鏈接：打擊盜號有法可依
根據我國《最高人民法院關於審理擾亂電信市場管理秩序案件具體應用法律若干問題的解釋》，盜用他人賬號、密碼等，造成他人電信資費損失數額較大的，依照刑法構成盜竊罪。
另外，小靈通平臺的銷售者，違法收取用戶話費，充當通訊運營商的角色，就更加侵犯了通訊運營商的合法經營權、財產權、商業祕密等權利。根據我國《刑法通則》及司法解釋，此行爲構成了盜竊罪，屬於刑事犯罪行爲，行爲人應對此承擔法律責任。
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