|
雖然婚介所存在的種種問題顯而易見,但記者在調查採訪中卻沒有任何人、任何部門給出切實的解決方法。可以說,直到目前,婚介所的管理還是一個“真空地帶”。
從工商部門的統計來看,從去年年初截至去年9月份,12315消費者舉報投訴中心就受理了對非法婚介的投訴48件,涉及的金額也達到6萬餘元。據工商部門介紹,這也只是到工商部門進行舉報的投訴,而那些受了騙卻沒去舉報的“受害者”還不知道有多少。但僅僅從這個數字就不難看出,目前婚介服務市場良莠不齊,存在的問題實在不少。
從目前的情況看,婚介所騙人的手段主要集中在虛假廣告宣傳、編造會員資料、僱用“婚託”以及頻繁變換經營場所等四種,而且爲了賺取所謂的入會費、介紹費等。例如一些“有房”、“有車”、“自營企業”、“收入豐”等也是婚介所在發佈廣告時慣用的詞語。而並不對應徵者的身份進行覈實等行爲,在一些婚介所看來,更是“不叫事”。按一家正規婚介所的負責人所說,婚介所不是福利機構,也正由於它是過分追求贏利,所以,也會出現一些婚介所不負責任的做法。
除此之外,存在於婚介市場的大量“黑婚介所”更是將婚介這一行業攪成了一潭渾水。據不完全統計,截至去年9月份,經過工商部門登記註冊的合法婚介機構只有68家,儘管到了半年多以後的今天,合法婚介機構也沒有增加很多,但目前市場上存在的“黑婚介”至少超過千餘家,正是這種“正規”被“不正規”包圍的情況,也嚴重阻礙了婚介市場的正常發展,甚至影響到了社會的公共秩序。
一名從事多年婚介服務的業內人士告訴記者,目前婚介行業面臨的問題是市場大、從業人員多,但卻沒有一個相應的管理部門。可以說,一直以來,婚介市場就處於一種無序的狀態,而如何把這個真空地帶正式管理起來,讓其在良性循環的基礎上發展,讓人不再“談婚介色變”,真是一個應該解決的問題。 民政部門管理工作已“讓權”
據民政部門介紹,他們曾經負責管理婚介機構,但在兩三年前的時候,整個婚介機構的管理工作就移交到了工商部門。
雖然在人們的印象中,民政部門應該負責婚介機構的管理,但記者從本市民政部門瞭解到,目前,這方面的管理工作已經移交。據民政部門的相關人員介紹,此前,婚介所在工商部門註冊登記後,其管理的職責由民政部門負責,但在管理起來,由於要兩個部門一起配合,所以比較困難,也正因爲這樣,大約兩年前的時候,針對婚介機構的管理權就全部移交到了工商部門。 工商部門非法中介“打游擊”
作爲婚介所的管理部門,提到婚介所,工商部門也是一肚子苦水,而這種苦水也正是來自於社會上的大量非法中介。
據工商部門的相關人員介紹,對於正規的婚介機構,一旦他們發現哪家婚介所超出經營範圍或是發佈虛假廣告的話,肯定會馬上對其進行檢查。但因爲婚介所對於所謂的會員都是口頭承諾,所以工商部門在處理起來就會面臨取證難的情況。
另外,一些非法“黑中介”大量充斥在社會中,而且這些婚介所一般都是租用門臉房,打一槍換一個地方,一些受騙者再去找他們的時候,遇到的情況往往是人去屋空,作爲工商部門來講也是有勁兒使不上。
律師·呼籲出臺相關法規幫婚介所把關
婚介所到底應該做些什麼,按照律師所說,婚介所的性質就是給未婚或離婚男女提供正規的婚姻介紹,而這種性質也決定了婚介所的責任和義務,一旦因爲婚介所的問題造成應徵者出現任何損失,至少都說明婚介所的失責。
譽豐律師事務所的龐世耀律師說,對於所有應徵者的情況,婚介所都有義務進行覈實,審查每一名登記人員的真實情況,這不僅包括其婚姻情況,也包括其家庭、收入等。另外,作爲婚介機構,更不應該爲了自己贏利,而嚮應徵者提供虛假信息。
鑑於目前婚介市場的混亂情況,龐律師也呼籲相關法律法規出臺,對婚介機構進行限制,哪怕是在天津市範圍內成立婚介服務的行業協會,也可以達到婚介市場自律的目的。再有,龐律師也表示,在某些婚介機構受騙的人,應該馬上到有關部門進行諮詢或投訴,以維護自己的合法權益。
|