記者昨日獲悉,天津移動客戶服務電話1860即將“隱退”,取而代之的將是新的客服號碼10086。記者昨日嘗試撥打10086,已經可以撥通,提示音和1860完全一致。
天津移動有關人士表示,變更客服中心號碼是遵照中國移動集團公司的統一部署。目前,原1860和1861兩個號碼仍將過渡使用到年底,具體什麼時候終止使用,目前還不能確定,不過肯定不會超過今年12月。